خرید بیمه موبایل، تبلت، لپ تاپ

خسارت در این بیمه‌نامه به دو شکل کلی و جزئی است.
  • در خسارت جزئی به تعمیرگاه مجاز مراجعه کرده یا به بیمه‌گر اطلاع می‌دهیم تا برای تعمیر دستگاه اقدام نمایند (بستگی به شرکت بیمه دارد)
  • در خسارت کلی در صورت تایید کارشناس بیمه و یا تعمیرکار مجاز پس از کسر فرانشیز (بسته به شرکت بیمه، معمولا 30%) هزینه دستگاه به قیمت روز پرداخت می‌شود.
  • شکست و ضربه فیزیکی
  • نفوذ مایعات و آب خوردگی
  • نوسانات ولتاژ برق
  • آتش سوزی
  • بلایای طبیعی مانند سیل، زلزله، طوفان و ...
  • سرقت (با شکست حرز)
  • عیوب ذاتی دستگاه (مواردی که تحت پوشش گارانتی قرار می‌گیرند(
  • خسارت‌های عمدی
  • قاب دستگاه
  • لوازم جانبی (مانند باطری، شارژر، هندزفری، قلم (
  • عملکرد دکمه اثر انگشت (تاچ آی دی( قبل و بعد از تعمیر
  • هرگونه تعمیرات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری خارج از مراکز مجاز شرکت بیمه (حتی باز شدن پیچ دستگاه)
  • مشکلات ناشى از عدم رجیستر (ثبت سریال دستگاه) در شبکه داخلى
خیر، بسته به نوع بیمه‌نامه و طرحی که خریداری نموده باشید می‌توانید از یک تا چند بار از بیمه‌نامه استفاده نمایید (طبق شرایط بیمه‌نامه). در برخی از شرکت‌های بیمه طرح‌های مختلف با حق بیمه و پوشش‌های متفاوت وجود دارد. ابطال این بیمه با توجه به شرایط مندرج در بیمه‌نامه رخ می‌دهد و با یک‌بار استفاده باطل نمی‌شود..
در برخی از طرح های بیمه‌ای خسارت بر اساس ارزش روز دستگاه پرداخت می‌شود و هزینه استهلاک و کهنگی از آن کسر نمی‌شود؛ اما در برخی از شرکت‌های بیمه تا 20 درصد استهلاک برای هر ماه کسر می‌شود. هنگام محاسبه خسارت، کسر فرانشیز مطابق با شرایط مندرج در بیمه‌نامه صورت می‌گیرد.
مراکز خدمات فنی طرف قرارداد با شرکت‌های بیمه همواره سعی دارند تا تعمیر و تحویل دستگاه‌ها در کمترین زمان ممکن انجام شود، این زمان در مراکز مختلف متفاوت است و مدت زمان دقیق انجام تعمیرات به نوع خسارت و قطعات مورد نیاز بستگی دارد. اما معمولا بین یک هفته تا 10 روز است.
خیر‌ در صورتی که سلامت دستگاه توسط کارشناسان فنی شرکت بیمه، تایید شود؛ دستگاه‌های کارکرده و دست دوم و هم تحت پوشش این بیمه قرار می‌گیرند.
مدت اعتبار این بیمه‌نامه از تاریخ شروع آن به مدت یک سال است.
قطعه یا گوشی معیوب (داغی) دستگاه خسارت دیده متعلق به بیمه‌گر است.
  • کارت گارانتی و بیمه‌نامه (در صورتی که دستگاه قابل تعمیر باشد با مراجعه به مراکز طرف قرارداد بیمه‌گر و ارائه کارت گارانتی و بیمه‌نامه، دستگاه تعمیر و در اسرع وقت تحویل داده می‌شود.)
در صورتی که دستگاه قابل تعمیر نباشد مدارک زیر برای دریافت خسارت الزامی ‌است:
  • کارت گارانتی و بیمه‌نامه
  • گزارش تائید شده تعمیرگاه مجاز
  • اصل گوشی و جعبه و تجهیزات جانبی آن

گفتگوی آنلاین با مشاوران ازکیـ


برای شروع گفتگو با مشاوران ازکیـ فیلد های زیر را پر نمایید.



شاید اگر امروز از هر یک از ما بپرسند که چند وسیله کاربردی و ضروری را نام ببرید قطعا اولین وسایلی که نام خواهیم برد گوشی موبایل و لپ تاپ است. در این بخش قصد داریم به بررسی بیمه موبایل ، تبلت و لپ تاپ بپردازیم. با پیشرفت تکنولوژی و هوشمند شدن گوشی‌های موبایل و وابستگی هرچه بیشتر ما به این وسایل کاربردی، و همچنین علاقه روزافزون به وسایل الکترونیک مانند لپ تاپ و تبلت، که جزو کالاهای لوکس نیز محسوب می‌شوند؛ دغدغه‌هایی را نیز برای خریداران به همراه دارند. خرید گوشی‌های جدید و مدرن که با امکانات فروانی وارد بازار می‌شوند و یا تبلت‌ها و فبلت‌های کاربردی و از همه مهم‌تر لپ تاپ ها بدون خطر نخواهد بود. و این در شرایطی است که این عناصر تاثیر فراوانی در دنیای فناوری و ارتباطات دارند و بخش جدانشدنی زندگی مدرن امروز می‌باشند. در این بین شاید مهم‌ترین دغدغه هر یک از خریداران وسایل الکترونیک، آسیب‌هایی است که ممکن است در اثر سهل‌انگاری و یا حادثه پیش‌بینی نشده‌ای به آنها وارد شود. آسیب هایی مانند سقوط و شکستن ال سی دی موبایل و لپ تاپ که تعمیر و تعویض آن به اندازه قیمت یک موبایل و لپ تاپ نو هزینه دارد؛ سقوط در آب و یا ضربه به گوشی، حتی سرقت لپ تاپ و تبلت.

بیمه موبایل ، تبلت و لپ تاپ چیست؟

بیمه موبایل ، تبلت و لپ تاپ هزینه‌های تعویض و تعمیر قطعاتی که تحت پوشش گارانتی نیستند را پوشش می‌دهد؛ دستگاه‌های الکترونیک مانند تلوزیون، رادیو، PC و دوربین‌های عکاسی حرفه‌ای، لپ تاپ، تبلت و موبایل زیر مجموعه این بیمه هستند و همچنین پرداخت هزینه جایگزینی گوشی موبایل، تبلت و لپ تاپ و سایر دستگاه‌ها در صورت وقوع حوادث تحت پوشش بیمه‌نامه میباشد و در کوتاه‌ترین زمان و با بهترین کیفیت ارائه میگردد.

خسارت‌های تحت پوشش بیمه موبایل ، تبلت و لپ تاپ

خطرات و خسارت‌های تحت پوشش بیمه موبایل ، تبلت و لپ تاپ در شرکت‌های بیمه مختلف متفاوت است اما به صورت کلی هزینه‌های مرتبط با خسارت‌های زیر پرداخت می‌شوند:

ضربه فیزیکی و شکست

این بیمه‌نامه خسارت وارد شده به موبایل، تبلت و یا لپ تاپ را در اثر ضربات فیزیکی تحت پوشش قرار میدهد. این صدمات ممکن است در اثر برخورد آنها با جسم خارجی و همچنین خطراتی که هنگام حمل و نقل، سقوط از بلندی، ضربه فیزیکی و شکسته شدن دستگاه رخ داده باشد.

آب خوردگی و نفوذ مایعات

این بیمه‌نامه خسارت وارد شده به موبایل، تبلت و یا لپ تاپ که در اثر نفوذ مایعات به داخل اجزا و آب خوردگی به دستگاه رخ داده باشد را جبران می‌نماید.

نوسانات ولتاژ برق

خسارت‌های ناشی از نوسانات جریان الکتریسیته و یا تغییر (کاهش یا افزایش) ولتاژ برق باشد تحت پوشش بیمه‌نامه موبایل ، تبلت و لپ تاپ قرار می‌گیرد.

سرقت

خسارت وارد شده در اثر سرقت موبایل، تبلت و یا لپ تاپ توسط این بیمه‌نامه جبران می‌شوند.

بلایای طبیعی

این بیمه‌نامه خسارت‌هایی که به دلیل بروز بلایای طبیعی مانند سیل، طوفان، زلزله، نشست و رانش زمین و ... رخ دهد را جبران می‌نماید.

آتش سوزی

این بیمه‌نامه خسارت‌های وارد شده به موبایل، تبلت و یا لپ تاپ را که در اثر آتش‌سوزی باشد جبران می‌نماید.

خسارت‌های خارج از پوشش بیمه موبایل ، تبلت و لپ تاپ

خسارت‌های خارج از پوشش بیمه‌نامه نیز مانند خسارت‌های تحت پوشش در شرکت‌ها مختلف متفاوت است و شما با توجه به نیاز خود می‌توانید بیمه مناسبی را برای خود تهیه کنید. خسارت‌هایی که تحت پوشش این بیمه‌نامه پوشش قرار نمیگیرند شامل موارد زیر است:
  • عیوب ذاتی دستگاه (مواردی که تحت پوشش گارانتی قرار می‌گیرند)
  • خسارت‌های عمدی
  • قاب دستگاه
  • لوازم جانبی (مانند باطری، شارژر، هندزفری، قلم)
  • عملکرد دکمه اثر انگشت (تاچ آی دی) قبل و بعد از تعمیر
  • هرگونه تعمیرات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری خارج از مراکز مجاز شرکت بیمه (حتی باز شدن پیچ دستگاه)
  • مشکلات ناشى از عدم رجیستر (ثبت سریال دستگاه) در شبکه داخلى

تفاوت بیمه موبایل ، تبلت و لپ تاپ با گارانتی

جالب‌ترین نکته در مورد بیمه موبایل این است که در برخی از شرکت‌ها بیمه موبایل ، تبلت و لپ تاپ به عنوان مکمل گارانتی است و پوشش‌های این بیمه دقیقا از زمانی شروع به کار میکنند که پوشش گارانتی تمام می‌شود. در واقع گارانتی فقط عیوب ذاتی دستگاه و نقص فنی و مشکل فنی و کارکرد را پوشش می‌دهد و ضمانت‌نامه و گارانتی دستگاه‌ها در شرایط زیر اعتبار خود را از دست داده و باطل می‌شوند:‌
  • استفاده، نگهداری و آزمایش ناصحیح و هرگونه تغییر و خارج ساختن محصول از شکل عادی
  • خرابی در اثر استفاده از هرگونه باتری و لوازم جانبی متفرقه و تاییدنشده از سوی شرکت
  • اقدام به سرویس، تعمیر و یا هرگونه تغییر در محصول توسط افراد غیرمجاز
  • هر گونه ضربه‌خوردگی و هرگونه تماس با مایعات و رطوبت
  • تغییر با دستکاری شماره سریال دستگاه (IMEI) در کارت گارانتی و یا در گوشی
  • نصب هرگونه نرم‌افزار و برنامه غیرمجاز که مورد تایید شرکت نباشد.
نکته مهم:
  • باتری و لوازم جانبی (مانند شارژر، هندزفری و ...) مشمول گارانتی نیست.
  • استهلاک تدریجی محصول از قبیل سایش، شکستگی و رنگ‌رفتگی مشمول گارانتی نیست.
همچنین از تفاوت‌های بیمه موبایل ، تبلت و لپ تاپ با گارانتی می‌توان به زمان آنها اشاره نمود؛ گارانتی محدود به زمان است که این معمولا این زمان از 6 تا 18 ماه است و پس از پایان دوران گارانتی دیگر هرگز نمی‌توان این دستگاه‌ها را مجددا گارانتی نمود. اما در مورد بیمه موبایل ، تبلت و لپ تاپ هرگاه که بیمه‌نامه تمام شود می‌توان دستگاه را مجددا بیمه نمود؛ حتی این امکان وجود دارد که قرارداد بیمه را برای مدت دوسال منعقد کنیم.