خرید این بیمه، تنها با گوشی موبایل مورد بیمه امکان‌پذیر است.
برای خرید بیمه، سلامت صفحه نمایش گوشی موبایل سنجیده می‌شود.
امکان خرید بیمه برای گوشی‌های رجیستر نشده و قاچاق وجود ندارد.
تلفن‌های همراه به بخشی جدایی‌ناپذیر از زندگی ما تبدیل شده‌اند؛ از ارتباطات شخصی و کاری گرفته تا انجام امور مالی و خریدهای روزمره بدون گوشی کارها غیرممکن یا خیلی زمان‌بر می‌شوند. با افزایش وابستگی به موبایل و بالا رفتن ارزش مالی این دستگاه‌ها، حفاظت از آن‌ها در برابر خطراتی مانند سرقت، آسیب‌های فیزیکی و خرابی‌های غیرمنتظره اهمیت بیشتری یافته است. بیمه موبایل سامان با ارائه طرح‌های متنوع، به شما راهکاری مطمئن برای محافظت از این سرمایه ارزشمند دیجیتال ارائه می‌دهد.
چرا خرید بیمه موبایل سامان؟
دلایل
اهمیت خرید بیمه موبایل سامان
براساس نیازهای متفاوت کاربران به شرح زیر است:
·
محافظت از گوشی‌های گران‌قیمت: اگر گوشی
هوشمندتان از مدل‌های پرچم‌دار و گران‌قیمت است، حفاظت از آن در برابر خطراتی
مانند سرقت، ضربه، شکستگی، آب‌خوردگی و نوسانات برق اهمیت ویژه‌ای دارد. بیمه
موبایل سامان با ارائه پوشش‌های جامع از سرمایه شما به‌خوبی محافظت می‌کند.
·
تمایل به تعویض گوشی با مدل‌های جدید: برای
افرادی که همواره به‌روز هستند و در صورت خرابی گوشی، تمایل به تعویض آن با مدل‌های
جدید دارند، طرح طلایی بیمه سامان گزینه‌ای مناسب است. این طرح امکان تعویض
گوشی آسیب‌دیده با یک دستگاه نو از همان مدل را فراهم می‌کند.
·
نیاز به جایگزینی سریع در صورت خرابی: اگر
استفاده روزمره و کاری‌تان به‌گونه‌ای است که حتی یک روز بدون گوشی نمی‌توانید سر
کنید، بیمه موبایل سامان با فرایند پرداخت خسارت سریع (حداکثر تا ۷ روز کاری) و امکان جایگزینی فوری دستگاه، آرامش خاطر را
برایتان به ارمغان می‌آورد.
·
حفاظت در برابر سرقت و حوادث طبیعی: برای
کاربرانی که نگران سرقت (حتی با زورگیری و قاپ‌زنی) و آسیب‌های ناشی از حوادث
طبیعی مانند سیل، زلزله و آتش‌سوزی هستند، طرح‌های متنوع بیمه گوشی سامان با پوشش‌های
گسترده، انتخابی مطمئن محسوب می‌شوند.
با انتخاب مناسب‌ترین طرح بیمه تلفن همراه سامان براساس نیازها و سبک زندگیتان می‌توانید از تلفن همراهتان در برابر خطرات مختلف محافظت کرده و با آسودگی خاطر از آن استفاده کنید.
آشنایی با طرح‌های بیمه سامان برای گوشی؛ طرح‌های طلایی، نقره‌ای و برنزی
اگر
به دنبال طرحی جامع و مطمئن برای محافظت از تلفن همراهتان در برابر حوادث مختلف
مانند دزدی یا خرابی قطعات هستید، بیمه موبایل سامان با ارائه طرح‌های متنوع گزینه‌ای
ایده‌آل برای شماست. این طرح‌ها با پوشش‌های گسترده و خدمات ویژه، پاسخگوی نیازهای
مختلف کاربران هستند. در ادامه با جزئیات و پوشش‌های هرکدام از این طرح‌ها آشنا می‌شویم.
طرح طلایی بیمه موبایل سامان؛ بهترین بیمه با
پوشش کامل
طرح
طلایی بیمه سامان کامل‌ترین و حرفه‌ای‌ترین بیمه موبایل در کشور است که علاوه‌بر
پوشش هزینه خسارت‌های احتمالی، امکان تعویض گوشی آسیب‌دیده یا سرقت‌شده با یک دستگاه نو
را هم در اختیارتان می‌گذارد. این طرح بیمه گوشی سامان به‌صورت کاملا آنلاین و
بدون نیاز به مراجعه حضوری ارائه می‌شود تا در سریع‌ترین زمان و ساده‌ترین شکل
ممکن، گوشی موبایلتان را در برابر حوادث مختلف بیمه کنید. مهم‌ترین ویژگی‌های طرح
طلایی بیمه سامان تلفن همراه عبارتند از:
·
پوشش خسارت تا سقف ۱۰۰ میلیون
تومان (بالاترین میزان پوشش در کشور)
·
جبران هزینه‌های تحمیل شده به بیمه‌گزار برای تعمیر دستگاه
آسیب دیده شامل هزینه تامین قطعات و هزینه دستمزد مرکز تعمیرات
·
خرید بیمه و ثبت خسارت کاملا آنلاین و غیرحضوری، بدون نیاز به
مراجعه به دفتر
·
افزایش تا ۴۰٪ مبلغ بیمه‌شده
در صورت افزایش قیمت گوشی در بازار
·
پوشش کامل در برابر سرقت، حوادث طبیعی، آتش‌سوزی، ضربه، آب‌خوردگی
و نوسانات برق
·
فرایند ساده و سریع برای دریافت خسارت یا تعویض گوشی
همین
الان با استعلام بیمه موبایل سامان با کد ملی در ازکی گوشیتان را در کوتاه‌ترین
زمان ممکن بیمه کنید.
طرح نقره‌ای بیمه سامان؛ بیمه جامع تلفن همراه
با بیشترین پوشش و کمترین دغدغه
طرح
نقره‌ای بیمه موبایل سامان یک بیمه جامع و حرفه‌ای است که خیالتان را از بابت هر
نوع آسیب یا سرقت گوشی راحت می‌کند. با این طرح تلفن همراهتان در برابر همه حوادث
احتمالی از ضربه و آب‌خوردگی گرفته تا سرقت در هر شرایطی، تحت پوشش کامل قرار می‌گیرد.
مهم
نیست گوشیتان در چه مکانی یا به چه دلیلی دچار آسیب یا سرقت شود؛ با طرح نقره‌ای
بیمه موبایل سامان از بالاترین سقف تعهدات بیمه‌ای بهره‌مند می‌شوید و با آسودگی
خاطر می‌توانید به کارهایتان برسید. ضمن اینکه مراحل دریافت خسارت سریع و آسان
انجام می‌شود و از کمترین میزان فرانشیز برخوردار خواهید شد. مهم‌ترین ویژگی‌های
طرح نقره‌ای بیمه گوشی سامان که با انتخاب این طرح از آن بهره‌مند می‌شوید عبارتند
از:
·
پوشش خسارت تا سقف ۱۰۰ میلیون
تومان (بالاترین سقف پوشش بین بیمه‌های موبایل کشور)
·
پرداخت خسارت نقدی حداکثر تا ۷ روز کاری پس از تایید
·
کمترین میزان فرانشیز در ایران برای پرداخت خسارت
·
پوشش کامل سرقت به هر علت و در هر مکان بدون محدودیت خاص
·
بیمه جامع در برابر ضربه، شکستگی، آب‌خوردگی، نوسانات برق، آتش‌سوزی
و بلایای طبیعی
·
خرید بیمه و ثبت خسارت کاملا آنلاین و آسان
با
بیمه موبایل طرح نقره‌ای سامان امنیت گوشیتان در برابر حوادث پیش‌بینی‌ناپذیر و
مشکلات رایجی مانند سرقت تضمین خواهد شد.
طرح برنزی بیمه موبایل سامان
طرح
برنزی بیمه موبایل سامان یکی از گزینه‌های مقرون‌به‌صرفه برای حفاظت از گوشی‌های
هوشمند در برابر حوادث مختلف است. این طرح با ارائه پوشش‌های اساسی و سقف تعهدات
مناسب، برای کاربرانی که به دنبال یک بیمه‌نامه اقتصادی با پوشش‌های پایه هستند،
مناسب است. ویژگی‌های
طرح برنزی بیمه موبایل سامان به شرح زیر هستند:
·
پوشش سرقت با شکست حرز (مانند شکستن قفل یا شیشه).
·
پوشش آسیب‌های فیزیکی
شامل آسیب‌های ناشی از ضربه، سقوط،
آتش‌سوزی، نوسانات برق، نفوذ مایعات، سیل و طوفان.
·
سقف تعهدات تا سقف ۱۰۰ میلیون
تومان (بالاترین سقف تعهد در کشور)
·
پرداخت خسارت سریع ظرف حداکثر ۷ روز کاری
این طرح برای همه گوشی‌های نو و کارکرده سالم قابل‌استفاده است. مدت اعتبار بیمه‌نامه یک سال از تاریخ صدور بیمه‌نامه خواهد بود. با انتخاب طرح برنزی بیمه موبایل سامان می‌توانید با اطمینان خاطر از گوشی هوشمندتان استفاده کنید و در صورت بروز حوادث از پوشش‌های بیمه‌ای بهره‌مند شوید.
طرح‌های بیمه موبایل سامان چه مواردی را پوشش می‌دهند؟
با
انتخاب طرح‌های بیمه سامان موبایل از پوشش‌های گسترده‌ای بهره‌مند می‌شوید که
آرامش خاطرتان را در برابر خطرات مختلف تضمین می‌کند. ازجمله این پوشش‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
·
شکستن بر اثر ضربه: در صورت سقوط یا وارد شدن ضربه به
گوشی، هزینه‌های تعمیر یا تعویض تحت پوشش بیمه قرار می‌گیرد.
·
سرقت به هر علت: هر دو طرح طلایی و نقره‌ای بیمه گوشی سامان
سرقت با شکست حرز و سرقت‌های ناشی از زورگیری یا قاپ‌زنی را پوشش می‌دهند.
·
آب‌خوردگی و نم‌گرفتگی: آسیب‌های
ناشی از تماس با مایعات، مانند افتادن گوشی در آب یا نفوذ رطوبت، تحت پوشش بیمه
گوشی سامان قرار دارند.
·
نوسانات یا القا برق: خسارات
ناشی از نوسانات ولتاژ یا القا برق که ممکن است به مدارهای داخلی گوشی آسیب برساند
با تهیه بیمه تلفن همراه موبایل سامان جبران می‌شود.
·
آتش‌سوزی: در صورت آسیب یا از بین رفتن گوشی بر
اثر آتش‌سوزی، بيمه موبايل سامان هزینه‌های مربوطه را پرداخت می‌کند.
·
حوادث طبیعی؛ سیل و طوفان: خسارات
ناشی از بلایای طبیعی مانند سیل، طوفان و زلزله نیز تحت پوشش طرح‌های بيمه گوشي
سامان هستند.
با
بهره‌مندی از این پوشش‌ها می‌توانید با اطمینان خاطر از تلفن همراهتان استفاده
کنید و در صورت بروز هرگونه حادثه، از حمایت بیمه سامان گوشی موبایل برخوردار
شوید.
استثنائات بیمه موبایل سامان
با
اینکه بیمه موبایل سامان پوشش گسترده‌ای در برابر انواع خسارت‌ها و سرقت ارائه می‌دهد،
برخی از موارد خارج از تعهد این بیمه‌نامه هستند. آگاهی از این استثنائات به شما
کمک می‌کند تا در زمان ثبت خسارت با دیدی شفاف‌تر اقدام کنید. مواردی که تحت پوشش
بیمه موبایل سامان قرار نمی‌گیرند عبارتند از:
·
عیوب ذاتی و موارد تحت گارانتی مانند مشکلات کارخانه‌ای یا نقص‌های
فنی اولیه دستگاه.
·
خسارت به لوازم جانبی مانند سیم‌کارت، کارت حافظه، شارژر،
هندزفری، قاب، گلس محافظ، قلم هوشمند، بند ساعت و موارد مشابه.
·
آسیب ظاهری در گوشی‌های آیفون شامل شکستگی و ضربه به قاب،
بدنه، باتری و درب پشت در مدل‌های آیفون (برای سایر برندها تحت پوشش است).
·
آسیب‌های ناشی از تعمیرات غیرمجاز یا انجام شده توسط مراکز
غیرمعتبر.
·
نقص‌های ظاهری و زیبایی شامل خراش، تغییر رنگ، پولیش و آسیب به
سطوح لعاب‌دار.
·
هرگونه خسارت عمدی وارد شده به گوشی (توسط مالک یا شخص ثالث).
·
فرسودگی طبیعی و شرایط جوی شامل استهلاک، زنگ‌زدگی، اکسید شدن
و فساد تدریجی دستگاه.
·
هرگونه مشکل نرم‌افزاری یا از بین رفتن اطلاعات ذخیره شده.
·
خسارات و سرقت‌های ناشی از درگیری‌های اجتماعی و نظامی.
·
دستگاه‌هایی که شماره سریال یا IMEI
آن‌ها مخدوش باشد.
·
هرگونه باز شدن یا تعمیرات در مراکز غیرمجاز قبل یا بعد از
صدور بیمه‌نامه
·
مشکلات تاچ آی‌دی و فیس‌آی‌دی و عملکرد نامناسب این سنسورها
·
آسیب به پیکسل‌های صفحه نمایش
·
دستگاه‌های قاچاق یا بدون رجیستری
·
سرقت در قالب خیانت در امانت یا مفقودی
·
نقص در ارائه تصویر کامل دستگاه (هنگام بارگذاری عکس از
دستگاه، باید چهارچوب کامل و شماره IMEI روی صفحه قابل مشاهده باشد).
·
خرید بیمه از دستگاهی غیر از گوشی موردنظر
·
دستگاه‌های تعمیر شده پیش از صدور بیمه‌نامه.
·
خسارات پیش از تاریخ صدور بیمه‌نامه
در مجموع می‌توان گفت هر نوع آسیبی که در دسته‌بندی گارانتی گوشی نباشد، تحت پوشش بیمه موبایل سامان قرار می‌گیرد. این یعنی برای اتفاقات غیرمنتظره و خسارت‌های جدی، بیمه سامان پشتیبان مطمئن شماست.
فرانشیز بیمه موبایل سامان
هنگام
استفاده از خدمات بیمه موبایل سامان، بخشی از هزینه خسارت به‌عنوان فرانشیز برعهده
شخص بیمه‌گذار خواهد بود. فرانشیز به این معناست که در زمان پرداخت خسارت، درصد
مشخصی از مبلغ خسارت کسر شده و مابقی توسط شرکت بیمه پرداخت می‌شود. آگاهی از
میزان فرانشیز در انواع خسارت‌ها به شما کمک می‌کند که در زمان نیاز به دریافت
خسارت، بهتر برنامه‌ریزی کنید. میزان فرانشیز بیمه موبایل سامان به شرح زیر است:
·
فرانشیز خسارت‌های جزیی (قابل تعمیر): معادل ۳۰ درصد مبلغ خسارت قابل پرداخت
·
فرانشیز خسارت‌های کلی (غیرقابل تعمیر): معادل ۴۰ درصد مبلغ خسارت قابل پرداخت
·
فرانشیز خسارت سرقت (با شکست حرز): معادل ۴۰ درصد مبلغ خسارت قابل پرداخت
مدارک مورد‌نیاز برای دریافت خسارت از
بیمه موبایل سامان
اگر
گوشی شما دچار آسیب، خرابی یا سرقت شد، با طی کردن چند مرحله ساده می‌توانید خسارت
را از بیمه سامان دریافت کنید. برای اینکه روند بررسی و پرداخت خسارت سریع‌تر
انجام شود، آماده داشتن مدارک زیر الزامی است:
·
تصویر بیمه‌نامه موبایل سامان
·
تصویر کارت ملی و شناسنامه بیمه‌گذار
·
اصل و کپی فاکتور خرید موبایل (با درج مشخصات کامل گوشی)
·
گزارش کارشناسی تعمیرگاه مجاز (برای خسارت‌های تعمیرپذیر)
·
گزارش رسمی کلانتری (برای خسارت سرقت یا خسارت ناشی از حوادث
مشهود)
·
برگه رسمی مخابرات مبنی بر غیر فعال شدن سیم‌کارت (در موارد
سرقت)
مراحل دریافت خسارت با بیمه گوشی سامان
بعد
از آماده‌سازی مدارک مورد‌نیاز، مراحل زیر را برای دریافت خسارت از بیمه موبایل سامان
طی کنید:
1.
مراجعه به سایت: ابتدا وارد سایت zobdeh.org
شوید.
2.
انتخاب گزینه ثبت خسارت: پس از
ورود به سایت در منو بالای سایت بخش «خدمات» را انتخاب کرده و سپس «ثبت خسارت بیمه
موبایل و تجهیزات الکترونیک» را انتخاب کنید.
3.
ورود به پنل مشتری: در بخش «ورود مشتریان» واقع در
بالای صفحه، کد ملیتان را وارد کرده و رمز عبور یکبار مصرف را دریافت کنید. سپس
وارد پنل مشتری خود شوید.
4.
ثبت خسارت: وارد قسمت «ثبت خسارت» شوید. بیمه‌نامه‌ای
که خسارت به آن وارد شده را انتخاب کرده و فرم «ثبت خسارت» را به‌طور کامل تکمیل
کنید.
5.
آپلود مدارک خسارت: مدارک خسارت (مانند فاکتور خرید،
گزارش پلیس یا هر مدرک مرتبط) را آپلود کرده و روی «ارسال مدارک» کلیک کنید.
6.
بررسی و ارجاع پرونده: کارشناسان
بیمه‌گر پس از بررسی پرونده، ظرف مدت حداکثر 1 روز کاری، پرونده را به مراکز تخصصی
ارزیابی تجهیزات الکترونیک ارجاع می‌دهند.
7.
دریافت اطلاعیه ارزیابی: پس از
ارزیابی خسارت، تاریخ، ساعت و آدرس ارزیابی به شما از طریق پیامک و هم‌چنین پنل
مشتری اطلاع داده خواهد شد.
8.
مشاهده نتیجه ارزیابی: نتیجه
ارزیابی و نظر نهایی را می‌توانید از طریق لینک سایت مشاهده کنید.
9.
ثبت شماره شبا: شماره شبا و مشخصات بانک خود را
وارد کنید.
10. انجام تعمیرات: در صورت
خسارت جزیی، باید برای تعمیرات به مراکز تخصصی معتبر تجهیزات الکترونیک مراجعه
کرده و هزینه‌ها را پرداخت کنید.
11. ارسال فاکتور تعمیرات: پس از
انجام تعمیرات، فاکتور رسمی و معتبر به همراه مهر تعمیرگاه و داغی قطعات تعویض‌شده
را به همراه بیمه‌نامه به شعب بیمه سامان ارسال کنید.
12. خسارت کلی: در صورت
خسارت کلی و عدم امکان تعمیر، باید نظر رسمی و مکتوب معتبر از مرکز تخصصی خدمات
فنی مبنی بر عدم تعمیر دستگاه دریافت کنید.
13. ارسال مدارک برای دریافت خسارت: در نهایت
ظرف 20 روز کاری از انجام مراحل فوق، مدارک شامل فاکتور تعمیرات و نظر رسمی مرکز
تخصصی مبنی بر خسارت کلی را ارسال کنید.
14. دریافت خسارت: شرکت بیمه
سامان پس از بررسی مدارک، ظرف 7 روز کاری وجه خسارت را واریز خواهد کرد. در صورت
خسارت کلی، دستگاه آسیب‌دیده را از شما دریافت می‌کند.
با
انجام مراحل فوق می‌توانید خسارت بیمه موبایل سامان را دریافت کنید. برای جلوگیری
از طولانی شدن فرایند دریافت خسارت، حتما مدارک را کامل و بدون نقص ارسال کنید و
از همان ابتدا اطلاعات حادثه را دقیق و صادقانه شرح دهید.
برای انتخاب بیمه موبایل مناسب باید به
چه مواردی دقت کنیم؟
خرید
بیمه موبایل مانند هر بیمه دیگری نیاز به بررسی دقیق، استعلام و مقایسه دارد.
بعضی از مواردی که باید پیش از خرید بیمه موبایل به آن‌ها توجه کنید به شرح زیر
هستند:
·
ارزیابی نیازهای شخصی: قبل از
خرید بیمه موبایل مهم است که نیازهایتان را در نظر بگیرید. آیا شما معمولا در محیط‌های
پرخطر قرار دارید؟ آیا گوشی شما مدل بالایی است که جایگزینی آن گران خواهد بود؟
·
بررسی تعرفه‌ها و پوشش‌ها: تعرفه‌ها
و پوشش‌های مختلفی برای بیمه موبایل وجود دارد. برخی پوشش‌ها شامل خسارت‌های
فیزیکی، سرقت و حتی خسارت‌های ناشی از آب هستند.
·
مقایسه شرکت‌های بیمه: بررسی و
مقایسه شرکت‌های مختلف بیمه به شما کمک می‌کند تا بهترین تصمیم را بگیرید. نظرات
مشتریان، سابقه شرکت و سرعت پاسخگویی آن‌ها در زمان بروز خسارت از مهم‌ترین عوامل
برای انتخاب بیمه گوشی موبایل هستند.
نحوه خرید بیمه موبایل کارکرده و نو
سامان از ازکی
برای
خرید بیمه موبایل کارکرده و نو سامان از ازکی حتما باید با گوشی موبایلی که قصد
بیمه کردن آن را دارید، وارد سایت و بخش خرید بیمه موبایل سامان شوید. سپس مراحل
زیر را طی کنید:
1.
ارزش گوشی موبایلتان را به تومان در کادر مربوطه وارد کنید.
2.
پس از ورود قیمت دکمه استعلام قیمت را بزنید.
3.
از بین طرح‌های نمایش داده شده با‌توجه‌به ویژگی‌ها و مطابقت
آن با بودجه و نیازهایتان، مناسب‌ترین طرح را انتخاب کنید.
4.
مرحله بعدی سفارش بیمه موبایل ازکی از شرکت سامان، سنجش سلامت
صفحه موبایل است. در این مرحله باید با کشیدن انگشت روی صفحه موبایل، همه صفحه را
رنگی کنید.
5.
بعد از تشخیص سلامت صفحه گوشی وارد مرحله تکمیل اطلاعات می‌شوید.
موارد خواسته شده در این صفحه را با‌توجه‌به راهنما وارد و سپس تایید کنید.
در مرحله آخر هزینه نهایی با‌توجه‌به قیمت بیمه موبایل سامان و کد تخفیف بیمه موبایل سامان به شما نمایش داده می‌شود. با نهایی کردن عملیات پرداخت و تسویه هزینه بیمه موبایل سامان، بیمه‌نام گوشی در لحظه برایتان صادر خواهد شد.