بیمه مسافرتی بیمه سرمد
شرکت بیمه سرمد فعالیت خودش را از شهریورماه سال ۱۳۹۲ آغاز کرده است. دو شرکت آرمان صادرات سپهر وابسته به بانک صادرات و همچنین بانک شهر از مهمترین سهامداران عمده این شرکت هستند. بیمه سرمد تمامی محصولات بیمه‌ای و انواع بیمه نامه در رشته‌های بیمه‌ای زندگی و غیر زندگی را صادر می‌کند. یکی از محصولات پایه و اصلی بیمه سرمد بیمه مسافرتی است که همه سنین و و سفر به همه کشورهای دنیا را پوشش می‌دهد.
بیمه مسافرتی سرمد چیست؟
بیمه مسافرتی سرمد درواقع یک بیمه نامه حوادث اشخاص برای مسافران خارج از کشور است. این بیمه نامه اگر در طول سفر، اتفاق غیرمنتظره‌ای مثل بیماری و حادثه، از گم شدن یا سرقت مدارک یا بار و چمدان برای بیمه‌شده بیفتد، از او حمایت و هزینه‌های خسارت‌هایش را جبران می‌کند.
به‌طور کلی بیمه مسافرتی برای بیشتر سفرهای خارج از کشور ضروری است و حتی یکی از مدارک مورد نیاز برای دریافت ویزا از سفارت‌خانه کشورها مخصوصا ویزای شینگن محسوب می‌شود.
نحوه خرید بیمه مسافرتی سرمد
برای خرید بیمه مسافرتی سرمد باید فرم بیمه نامه توسط متقاضی یا نماینده وی او تکمیل شود. سپس مبلغ اعلام حق بیمه با توجه به کشور مقصد، مدت سفر و سن متقاضی تعیین شده و پس از واریز حق بیمه اعلام شده بیمه نامه مسافرتی صادر می‌شود. برای این کار هم می‌توانید از وب‌سایت ازکی بیمه مسافرتی سرمد را اینترنتی بخرید.
خرید آنلاین بیمه مسافرتی سرمد از ازکی باید وارد صفحه استعلام قیمت و خرید بیمه مسافرتی در سایت بشوید و در فرم مربوطع اطلاعاتی مثل کشور یا کشورهای مقصد، مدت سفر و همچنین تعداد و سن مسافر‌های تحت پوشش بیمه نامه را ثبت کنید. همچنین باید مشخص کنید که می‌خواهید حداکثر مبلغی را که شرکت بیمه در هر حادثه به شما پرداخت می‌کند چقدر باشد. سپس لیستی از قیمت بیمه مسافرتی شرکت‌های مختلف بیمه در اختیارتان قرار می‌گیرد. یعنی می‌توانید قبل از خرید بیمه نامه شرایط و قیمت بیمه مسافرتی سرمد را با دیگر شرکت‌های بیمه مقایسه کنید.
مدارک مورد نیاز خرید بیمه مسافرتی سرمد
برای صدور بیمه مسافرتی سرمد مدارک زیر لازم است:
- فرم تکمیل شده خرید بیمه مسافرتی سرمد
- گذرنامه دارای اعتبار مسافر
پوشش های بیمه مسافرتی سرمد
با خرید بیمه مسافرتی سرمد می‌توانید از پوشش‌های زیر برای خسارت‌های مختلف استفاده کنید:
- هزینه‌های پزشکی در خارج از کشور شامل هزینه‌های بستریی و ویزیت برای بیماری یا صدمات جسمانی.
- هزینه برگرداندن بیمه‌شده به محل اقامت به‌دلیل بیماری یا حادثه.
- پرداخت هزینه‌های فوری دندانپزشکی برای خدمات درمان عفونت، درد و کشیدن دندان.
- هزینه بازگشت اعضای بلافصل خانواده بیمه‌شده همراه او به کشور به‌دلیل بستری شدن بیمه‌شده بیش از 10 روز و یا فوت او.
- هزینه بازگرداندن جسد متوفی
- هزینه سفر اضطراری و اقامت یکی از اعضای بلافصل خانواده در صورت بستری شدن بیمه‌شده بیش از 10 روز.
- هزینه بازگشت اضطراری بیمه‌شده به کشور به‌علت فوت یکی از اعضای خانواده.
- تهیه و تحویل داروهایی که در کشور محل اقامت بیمه‌شده یافت نمی‌شود.
- ارسال پیام‌ها و اطلاعات مراجع درمانی در مواقع اضطراری.
- ارائه وجه ضمانت تا سقف 850 یورو از طرف بیمه‌شده.
- حواله وجه نقد تا حداکثر 850 یورو در مواقعی که بیمه‌شده به علت سرقت، بیماری و یا مفقود شدن بار، پول خود را از دست می‌دهد.
- هزینه گم شدن گواهی‌نامه، شناسنامه و یا گذرنامه در خارج از کشور برای صدور المثنی.
- پیگیری حقوقی و جبران هزینه دعاوی کیفری مربوط به حوادث رانندگی.
- جبران خسارت فقدان بار تحویلی به هواپیما.
- جبران خسارت تاخیر در ورود بار همراه مسافر.
- یافتن و ارسال بار و ملزومات شخصی به محل اقامت بیمه‌شده.
- جبران هزینه تاخیر در حرکت هواپیما.
مزایای بیمه مسافرتی سرمد
در زمان سفر بیمه‌شده می‌تواند علاوه بر پوشش های بیمه مسافرتی سرمد، از مزایای زیر هم استفاده کند:
- امکان اخذ پذیرش بستری در بیمارستان خارج از کشور.
- امکان دریافت خدمات درمانی سرپائی و دندانپزشکی در خارج از کشور.
- تأمین هزینه خدمات بستری، سرپائی و دندانپزشکی درخارج از کشور.
- تأمین هزینه انتقال پزشکی هوائی-زمینی در سراسر دنیا.
- در طرح‌های 6 ماهه و یک ساله بیمه نامه مسافرتی اگر بیمه‌شده به تعدادی سفر در کمتر از 92 روز متوالی برود، تمام سفرها تحت پوشش بیمه مسافرتی قرار خواهند داشت.
خسارت های تحت پوشش بیمه مسافرتی سرمد
خسارت‌های تحت پوشش بیمه مسافرتی سرمد تقریبا تمامی حوادث و خدمات درمانی ضروری را شامل می‌شوند. منتها اگر حادثه یا بیماری بیمه‌شده ناشی از سوء‌نیت، بی‌توجهی و بی‌احتیاطی جدی او باشد خسارتی به او تعلق نمی‌گیرد. مثلا به‌دلیل استفاده از وسایل غیرمجاز ناوگان هوایی، شرکت بیمه‌شده در شرط‌بندی، درگیری و نزاع یا انجام ورزش‌هایی مثل موتورسواری، غواصی، اسب‌سواری یا اسکی و دیگر ورزش‌های زمستانی خطرناک.
نحوه دریافت خسارت بیمه مسافرتی سرمد
در صورت بروز هرکدام از حوادث تحت پوشش بیمه مسافرتی سرمد در سفر، بیمه‌شده یا همراهان او باید با بیمه سرمد تماس بگیرند و موضوع را گزارش کنند. برای دریافت خسارت هزینه‌های پزشکی باید حداکثر ظرف مدت 168 ساعت (7روز) پس از شروع بستری و یا مشاوره پزشکی موضوع را به یکی از مراکز کمک رسان اعلام شود. خسارت فقط در محل وقوع حادثه و یا بروز بیماری و به ارز پرداخت خواهد شد.
اگر هم به‌هردلیلی تأمین خسارت در خارج از کشور انجام انجام نشد، بیمه‌شده می‌تواند پس از بازگشت بیمه شده به ایران برای دریافت خسارت اقدام کند. بیمه سرمد معمولا بعد از رسیدگی به اسناد پزشکی خسارت را طی حداکثر30 روز پرداخت می‌کند.
مدارک لازم جهت دریافت خسارت بیمه مسافرتی سرمد
مدارک لازم برای دریافت خسارت بیمه مسافرتی سرمد عبارتند از:
- اصل بیمه نامه
- اصلی و کپی پاسپورت دارای ویزا و مهر خروج از کشور
- صورت‌حساب‌های پرداخت شده بیمارستان همراه با مورد تایید ارگان‌های ذی‌ربط
- چک خسارت فرودگاه یا ایرلاین به همراه تاییدیه فرودگاه درباره گم شدن بار
- گواهی فوت، کپی شناسنامه، گواهی پزشکی بیمارستان یا مرکز درمانی
- نامه یا گزارش شرکت هواپیمایی برای خسارت تاخیر چمدان یا پرواز
شرکت های کمک رسان بیمه مسافرتی سرمد
شرکت بیمه سرمد برای ارائه خدمات به بیمه‌شده‌ها در خارج از کشور با شرکت های کمک رسان بیمه همکاری می‌کند. مثلا شرکت کمک رسان SOS با بیمه سرمد و شرکت‌های خارجی قرارداد همکاری دارد و به نوعی نماینده بیمه ایرانی در جبران خسارات در خارج از کشور محسوب می‌شود.