اگر کارت موتورسیکلت شما پس از شمارهگذاری هنوز به دستتان نرسیده، ابتدا وضعیت صدور و ارسال آن را از طریق سامانه رهگیری مرسولات سازمانی بررسی کنید. برای پیگیری کارت موتور سیکلت میتوانید وارد سامانه رهگیری مرسولات سازمانی شوید و با اطلاعاتی مانند شماره پلاک یا VIN، وضعیت صدور و ارسال کارت را بررسی کنید. اگر کارت صادر شده باشد، کد رهگیری و آخرین وضعیت مرسوله نمایش داده میشود. در صورت نبود اطلاعات یا تأخیر طولانی، باید موضوع را از پلیس +۱۰ یا مرکز شمارهگذاری پیگیری کنید. در این راهنما، روشهای پیگیری کارت موتور سیکلت، علت تأخیر یا برگشت مرسوله و مراحل دریافت کارت المثنی را بهصورت گامبهگام توضیح میدهیم.
فهرست مطالب
نحوه پیگیری کارت موتور سیکلت بعد از تعویض پلاک
کارت موتور سیکلت معمولاً ۱۰ روز کاری پس از تعویض پلاک صادر و به آدرس شما ارسال میشود. اگر این مدت سپری شد و کارت به دستتان نرسید، میتوانید از ۴ روش زیر وضعیت آن را رهگیری کنید:
- سامانه پیامکی: کد VIN موتورسیکلت خود را به شماره ۱۱۰۱۲۰۲۰۴۰ پیامک کنید تا وضعیت صدور برایتان ارسال شود.
- کد دستوری: شمارهگیری کد #۸۴۰*۱۰* از طریق تلفن همراه و وارد کردن کد VIN موتور.
- سامانه پستی: مراجعه به سایت najatracking.post.ir و وارد کردن کد VIN جهت رهگیری مرسوله پستی.
- پیگیری حضوری: مراجعه به یکی از دفاتر پلیس +۱۰ سراسر کشور با در دست داشتن مدارک شناسایی.
داشتن کارت موتور درست مانند بیمه شخص ثالث، برای موتورسواری قانونی کاملاً ضروری است.
کارت موتور سیکلت چند روزه میآید؟
زمان رسیدن کارت موتور سیکلت به نوع درخواست بستگی دارد. بعد از تعویض پلاک، کارت معمولاً حدود ۱۰ روز کاری پس از ثبت اطلاعات صادر و از طریق پست ارسال میشود؛ با این حال، تأخیر در صدور یا ارسال پستی میتواند این زمان را بیشتر کند.
اگر بیش از این بازه منتظر ماندهاید، بهتر است وضعیت کارت را از طریق سامانه رهگیری مرسولات سازمانی پست بررسی کنید و در صورت نبود اطلاعات، از پلیس +۱۰ پیگیری کنید.
نحوه ثبتنام و پیگیری کارت سوخت موتورسیکلت صفر
برای دریافت کارت سوخت موتورسیکلت صفر، ثبتنام اولیه آن به صورت حضوری انجام میشود. این کارت پس از صادر شدن، طی ۲۰ روز کاری مستقیماً به آدرس پستی مالک ارسال خواهد شد.
- مدارک لازم برای ثبتنام حضوری: مراجعه به دفاتر پلیس +۱۰ با اصل و کپی سند یا بنچاق موتور، کارت ملی یا شناسنامه مالک، سند بیمه موتور و آدرس دقیق سکونت.
- روش استعلام و پیگیری پیامکی: ارسال کد دستوری M*VIN# (به صورت یکجا و بدون فاصله یا خط تیره) به شماره ۱۱۰۱۲۰۲۰۴۰ برای دریافت وضعیت صدور و کد رهگیری پستی.
- تحویل مرسوله پستی: پس از صدور کارت سوخت، مرسوله به آدرس شما پست میشود و نیازی به مراجعه حضوری مجدد به دفاتر پلیس +۱۰ ندارید.
با این روشها میتوانید به راحتی وضعیت کارت سوخت خود را رهگیری کنید. در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند پیگیری، تماس با شماره تلفن ۱۹۶ پلیس راهور راهگشا خواهد بود.
در صورت برگشت خوردن کارت موتور به اداره پست چه باید کرد؟
اگر مأمور پست سه بار برای تحویل کارت موتور سیکلت به آدرس شما مراجعه کند و در منزل نباشید، مرسوله برگشت میخورد. در این حالت، باید شخصاً با داشتن مدارک شناسایی به اداره پست محل سکونت خود مراجعه کرده و کارت را تحویل بگیرید.
اداره پست این کارت را حداکثر تا ۳ ماه نگهداری میکند. پس از گذشت این بازه زمانی، کارت موتور به پلیس راهور برگشت داده میشود و برای دریافت آن باید به دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کنید. در نهایت، چنانچه تا ۶ ماه هیچ اقدامی انجام ندهید، باید مجدداً به مراکز تعویض پلاک رفته و مراحل صدور کارت موتور را از ابتدا آغاز کنید.
اگر کارت موتور گم شود چه کنیم؟
اگر کارت موتور سیکلت گم شده یا به سرقت رفته است، ابتدا مفقودی آن را ثبت کنید و سپس برای صدور کارت المثنی اقدام کنید. برای دریافت کارت جدید، مالک یا نماینده قانونی او باید با مدارک هویتی و مدارک مالکیت موتور به دفاتر پلیس +۱۰ یا مرکز تعویض پلاک مراجعه و درخواست صدور المثنی را ثبت کند. برخی منابع جدید همچنین امکان ثبت اعلام مفقودی از طریق خدمات «پلیس من» را ذکر کردهاند.
مدارک لازم در صورت مفقود شدن کارت موتور (صدور کارت المثنی)
برای ثبت درخواست بهمنظور دریافت کارت المثنی پس از مفقودی کارت موتور عبارتاند از:
- اصل مدارک شناسایی مالک شامل کارت ملی و شناسنامه (یا وکالتنامه معتبر برای نماینده قانونی به همراه مدرک شناسایی وی)
- اصل سند مالکیت موتورسیکلت (برگ سبز) صادرشده توسط پلیس راهور ناجا
- مدارک احراز سکونت مالک در آدرس اعلامشده (مانند قبوض خدماتی یا سند و اجارهنامه هولوگرامدار)
- ارائه بیمهنامه شخص ثالث معتبر موتورسیکلت
- ارائه گواهی مفاصا حساب از اجرائیات (در صورت وجود جرائم معوقه، باید ابتدا خلافی موتور را صفر کنید)
- واریز هزینه صدور کارت المثنی و هزینههای مصوب برای ارسال آن
- ارائه تعهد کتبی توسط مالک یا نماینده قانونی
اگر موتور هنوز به نام شما نیست، موضوع کمی متفاوت است؛ در این شرایط معمولاً مالک ثبتشده یا وکیل قانونی او باید برای دریافت کارت المثنی اقدام کند.
چگونه پیش از اقدام، از مفقودی قطعی مطمئن شویم؟
پیشنهاد میشود قبل از طی کردن مراحل اداری بالا، وضعیت ارسال کارت خود را بررسی کنید؛ زیرا در بسیاری از مواقع کارت صادر شده اما هنوز به دست شما نرسیده است. برای این کار، روشهای متنوعی جهت پیگیری کارت موتور وجود دارد.
یکی از متداولترین راهها، پیگیری کارت موتور سیکلت با شماره پلاک از طریق سامانه رهگیری مرسولات سازمانی ناجا (najatracking.post.ir) است که به شما امکان میدهد وضعیت صدور و ارسال مرسوله پستی خود را به صورت آنلاین مشاهده کنید. در این میان به یاد داشته باشید که پیگیری کارت موتور سیکلت با کد ملی به تنهایی در سامانههای عمومی امکانپذیر نیست و داشتن شماره پلاک یا کد VIN موتور برای استعلام الزامی است. (مگر در خصوص موتورسیکلتهای صفر کیلومتر که مالک میتواند با ارائه کد ملی به نمایندگی فروش، وضعیت صدور کارت را پیگیری کند)
اگر با بررسی این روشها مطمئن شدید که کارت شما به دست پستیها نرسیده یا کاملاً مفقود شده است، حتماً قبل از هرگونه اقدام، مفقودی آن را به پلیس راهور اعلام کرده و با مدارک ذکرشده برای دریافت المثنی اقدام کنید.
سند سفید موتور چیست؟
احتمالا در فرآیند خرید موتور با اصطلاح سند سفید موتور مواجه میشوید. در سندها یکی از مهمترین مواردی که وجود آن ضروری است، امضای اشخاص است. این امضا میتواند دستی باشد یا به شکل مهر، اثر انگشت و … در انتهای سند نقش ببندد. در روند عادی افراد بعد از تنظیم مفاد سند آن را امضا میکنند. اما اگر آن را قبل از تنظیم امضا کنند، به آن سند سفید امضا گفته میشود.
مراحل صدور سند موتورسیکلت صفر
برای صدور سند موتورسیکلت ابتدا نمایندگی فروش ۳ برگ سند شرکت سازنده موتورسیکلت را پر میکند. نماینده شرکت این برگهها را با مدارک خریدار به مراکز شمارهگذاری موتورسیکلت تحویل میدهد. سپس مشخصات مالک در سیستم شمارهگذاری پلیس راهور ناجا ثبت میشود. بعد از آن سند خریدار صادر میشود. نمایندگی این سند ـ برگ سبز ـ را به مالک تحویل میدهد.
سند موتورسیکلت چند روزه صادر میشود؟
سند مالکیت موتورسیکلت معمولا ۲۰ روزه صادر میشود. بعد از ۱۰ روز الی ۲ ماه هم کارت سوخت و کارت موتورسیکلت از طریق پست به آدرس مالک فرستاده میشود. پس در اصل برای پیگیری سند موتور سیکلت صفر باید به نمایندگیهای فروش مراجعه کنید.
چرا پلیس راهور سند موتورسیکلت را صادر نمیکند؟
پلیس راهور معمولا به دلایل زیر برای شما سند مالکیت صادر نمیکند:
- داشتن لیست پلاک (مالکِ بیش از یک پلاک بودن)؛
- انواع مغایرتها (شاسی، پلاک، شماره موتور)؛
- عدم احراز محل سکونت؛
- خلافی (در صورت صفر نبودن موتورسیکلت)؛
- نداشتن یا معتبر نبودن بیمه شخص ثالث موتور سیکلت.
همانطور که بیان شد، برای پیگیری سند موتور سیکلت صفر و بررسی دلایل صادر نشدن آن به نمایندگی فروش مراجعه کنید.
روشهای پیگیری صدور سند موتور
پیگیری سند موتور سیکلت صفر یکی از دغدغههای دارندگان موتورسیکلت است. درصورتیکه درخواست کارت موتورسیکلت را ثبت کرده اما هنوز این کارت را دریافت نکردهاید، میتوانید به روشهایی که در ادامه گفته شده است، برای استعلام سند موتور سیکلت خود اقدام کنید و از وضعیت صدور مطلع شوید.
- پیگیری کارت موتورسیکلت از طریق سامانه رهگیری مرسولات ناجا؛ در این روش پیگیری کارت موتورسیکلت با پلاک انجام میشود.
- پیگیری کارت یا سند موتور با کد مرسوله پستی؛ مرسوله پستی که حاوی کارت موتورسیکلت است، دارای یک کد رهگیری است که به وسیله آن میتوان کارت موتور را پیگیری کرد. برای این کار باید از سامانه پیامکی شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران استفاده کرد.
- وضعیت کارت موتور را میتوان از طریق کد دستوری *۱۹۳# هم پیگیری کرد.
مدارک مورد نیاز برای صدور سند موتورسیکلت
برای صدور سند موتورسیکلت به اصل اجارهنامه هولوگرامدار یا مبایعهنامه، کپی برابر اصل اصل اجارهنامه دستی همراه با یکی از قبوض (آب، برق یا گاز) و کپی برابر اصل سند مالکیت تکبرگی (پشت و رو) و یا کپی برابر اصل سند مالکیت دفترچهای همراه با یکی از قبوض اصل دفترچه تامین اجتماعی همراه با یکی از قبوض (آب، برق یا گاز) نیاز است. همچنین مدارک زیر برای صدور سند موتور ضروری است:
- حضور خریدار و فروشنده یا نماینده قانونی آنها به همراه موتورسیکلت؛
- ارائه اصل شناسنامه (فروشنده و خریدار یا کارت ملی طرفین)؛
- اصل سند مالکیت موتورسیکلت صادر شده توسط پلیس راهور ناجا؛
- اصل کارت شناسایی موتورسیکلت؛
- ارائه گواهی حساب در صورت عدم پرداخت وجوه جرایم؛
- ارائه مدارک احراز سکونت خریدار؛
- ارائه بیمهنامه شخص ثالث؛
- واریز هزینه نقلوانتقال موتورسیکلت؛
- پرداخت هزینه مصوب برای صدور و ارسال کارت هوشمند مشخصات موتورسیکلت.
استعلام صاحب سند موتورسیکلت
استعلام پلاک فک شده موتورسیکلت در حال حاضر به صورت آنلاین و از طریق سامانه پلیس راهور امکانپذیر است. برای این کار فقط به کدملی صاحب سند نیاز است. اگر فروشنده به خریدار وکالت تعویض پلاک داده باشد، حتماً باید پیگیر این کار شود تا زودتر فک پلاک انجام شود. برای این کار میتواند به وبسایت راهور ۱۲۰ مراجعه کند و با استعلام پلاک فکشده موتورسیکلت از انجام این کار مطمئن شود. راه دیگر مراجعه به دفاتر پلیس +۱۰ است.
استعلام سند موتورسیکلت با پلاک
در حال حاضر، تنها سامانهای که بهصورت اختصاصی برای رهگیری اسناد موتور سیکلت استفاده میشود، سامانه رهگیری مرسولات سازمانی ناجا است که امکان پیگیری کارت موتور سیکلت با شماره پلاک را فراهم کرده است. برای پیگیری کارت موتور به سامانه رهگیری مرسولات سازمانی ناجا به نشانی najatracking.post.ir وارد شوید. پس از ورود به این سامانه، نوع سند را بر روی گزینه اسناد موتور سیکلت قرار دهید. بعد از طی کردن مراحل استعلام، سند موتور به شما نمایش داده میشود.
مشکلات خرید موتورسیکلت سند سفید
در واقع سند سفید موتور برگهای است که قبل از تنظیم یا تکمیل کامل اطلاعات امضا شده است. طبق قانون شخصی که مدعی سند سفید امضا است، مدعی محسوب میشود و بار دلیل سفید امضا بودن سند به عهده خودش است؛ به این معنی که باید ثابت کند امضای سند قبل از تنظیم یا تکمیل آن انجام شده است. این موضوع یکی از مشکلات خرید موتور سند سفید است.
استعلام موتورسیکلت سرقتی با شماره پلاک
برای استعلام موتورسیکلت سرقتی با شماره پلاک، میتوانید به سامانه مشترک قوه قضاییه و نیروی انتظامی مراجعه کنید.
مراحل و اطلاعات مورد نیاز برای این استعلام به شرح زیر است:
- آدرس وبسایت: ابتدا باید به سامانه nama.police.ir وارد شوید.
- اطلاعات لازم: با وارد کردن کد ملی و اطلاعات پلاک موتورسیکلت، امکان استعلام وضعیت آن را خواهید داشت.
این سامانه به شما کمک میکند تا خیلی زود از وضعیت سرقتی بودن یا نبودن موتورسیکلت مطمئن شوید و در صورت مفقودی یا سرقت، اقدامات قانونی لازم را سریعاً آغاز کنید.
استعلام پلاکهای فکشده موتورسیکلت
استعلام پلاکهای فکشده موتورسیکلت یکی از اقدامات بسیار ضروری، بهویژه برای فروشندگان وسیله نقلیه است.
اگر به عنوان فروشنده به خریدار وکالت تعویض پلاک دادهاید، حتماً باید پیگیر این کار شده تا مطمئن شوید فک پلاک قدیمی و نصب پلاک جدید در سریعترین زمان ممکن انجام شده است. برای این استعلام، به دو روش زیر میتوانید اقدام کنید:
- روش آنلاین (سامانه پلیس راهور): شما میتوانید به وبسایت راهور ۱۲۰ مراجعه کنید و از وضعیت پلاکهای فکشده خود مطمئن شوید. برای این استعلام آنلاین، فقط به کد ملی صاحب سند نیاز خواهید داشت.
- روش حضوری: راه دیگر برای پیگیری و استعلام این موضوع، مراجعه حضوری به شعب و دفاتر پلیس +۱۰ در سراسر کشور است.
بیمه موتور از مدارک لازم برای موتور سواران است
بعد از سند زدن موتور، باید آن را بیمه کنید تا در زمان تصادف یا دستگیری توسط پلیس با مشکل مواجه نشوید. ازآنجاییکه بیمه شخص ثالث موتور برای همه اجباری است،میتوانید در ازکی بهصورت آنلاین این بیمه را با تخفیفهای ویژه خریداری کنید. مزایای این بیمه مشابه بیمه شخص ثالث ماشین است و اگر خدای نکرده خودتان یا دیگران آسیب ببینید، میتوانید برای دریافت خسارت روی این بیمهنامه حساب کنید.
سوالات متداول
- چگونه وضعیت کارت موتور را پیگیری کنیم؟
برای پیگیری کارت موتور سیکلت، میتوانید به سامانه رهگیری کارت موتور سیکلت در سایت پست مراجعه کرده و با وارد کردن کد ملی مالک، از وضعیت صدور مطلع شوید.
- کارت موتور سیکلت معمولاً چند روزه صادر میشود؟
کارت موتور معمولاً طی ۴۵ تا ۶۰ روز پس از شمارهگذاری صادر و به آدرس ثبت شده ارسال میشود. برای وضعیت دقیق، حتماً از سامانه رهگیری پست استفاده کنید.
- سند سفید موتور چیست و چه تفاوتی با سند عادی دارد؟
سند سفید موتور یعنی سند قطعی هنوز به نام خریدار اول صادر نشده و خالی است. این موضوع میتواند مشکلات حقوقی بسیاری برای خریداران بعدی ایجاد نماید.
- مشکلات خرید موتور سند سفید شامل چه مواردی است؟
مشکلات خرید موتور سند سفید بسیار است؛ از جمله عدم امکان تعویض پلاک، دردسرهای قانونی در اصالت کالا و احتمال سوءاستفاده افراد سودجو از سندهای فاقد نام مالک.
- آیا استعلام صاحب پلاک موتور سیکلت با شماره پلاک امکانپذیر است؟
برای استعلام صاحب پلاک موتور سیکلت و وضعیت مالکیت، دسترسی عمومی وجود ندارد و باید با دستور قضایی یا مراجعه حضوری به مراکز پلیس راهور اقدام نمایید.
- چگونه سند موتور سیکلت را استعلام کنیم؟
استعلام سند موتور سیکلت و پیگیری سند موتور صفر از طریق سایت راهور یا دفاتر اسناد رسمی امکانپذیر است تا از وضعیت قانونی و اصالت سند مطمئن شوید.
- علت نیامدن کارت موتور سیکلت چیست؟
علت نیامدن کارت موتور سیکلت معمولاً نقص در آدرس پستی، عدم حضور در محل هنگام تحویل پست یا تاخیر در فرایند صدور توسط پلیس راهور ناجا میباشد.
- مراحل سند زدن موتور سند سفید چگونه است؟
برای سند زدن موتور سند سفید، خریدار باید با داشتن قولنامه و مدارک هویتی کامل فروشنده، به شرکت تولیدکننده یا دفاتر اسناد رسمی مراجعه کرده و سند قطعی دریافت کند.
- پیگیری کارت موتور سیکلت با کد ملی چگونه انجام میشود؟
پیگیری کارت موتور سیکلت با کد ملی از طریق سایتهای خدمات دولت الکترونیک و سامانه مرسولات پستی امکانپذیر است تا از وضعیت صدور و ارسال کارت مطلع شوید.
- تفاوت کارت موتور با برگ سبز چیست؟
کارت موتور نشاندهنده مالکیت ظاهری و فنی است، اما استعلام برگ سبز موتور سیکلت برای تایید مالکیت قانونی و انجام مراحل نقلوانتقال سند قطعی ضروری میباشد.
- کارت موتور سیکلت صفر کی میآید؟
کارت موتور سیکلت صفر پس از ثبت اطلاعات مالک و تکمیل مراحل صدور ارسال میشود و معمولاً چند هفته پس از خرید یا شمارهگذاری به دست مالک میرسد.
- اگر کارت موتور گم شود چه کنیم؟
برای دریافت کارت المثنی موتور سیکلت، باید به یکی از مراکز تعویض پلاک پلیس راهور مراجعه کنید. پس از ارائه مدارک هویتی، مدارک مالکیت و ثبت درخواست، کارت جدید برای شما صادر و ارسال میشود.
