خلافی خودرو

خلافی خودرو ؛ راه‌های استعلام و اعتراض به جرایم بالاتر از یک میلیون تومان

می‌توان گفت تمام افرادی که اقدام به خرید و فروش خودرو نموده اند با استعلام خلافی خودرو آشنایی دارند. پلیس راهور ناجا چند روش برای استعلام خلافی خودرو و اعتراض به جرایم در نظر گرفته است که بیشتر آنها به صورت الکترونیک هستند و دیگر نیازی به مراجعه‌ی حضوری برای دریافت برگه خلافی و پرداخت قبض جریمه نیست.


برای دسترسی سریع‌تر به مطالب مورد نظر، بر روی باکس دلخواه کلیک کنید.


در گذشته پروسه دریافت برگه خلافی خورو وقت‌گیری بود و فرد باید به پلیس +10 و یا راهنمایی و رانندگی مراجعه می‌کرد. ولی هم اکنون می‌توان به راحتی از طریق اینترنت برگه خلافی را دریافت و میزان جریمه را به صورت آنلاین پرداخت نمود.

در این مقاله قصد داریم شما را با راه‌های استعلام خلافی خودرو آشنا کنیم؛ با ما همراه باشید.

راه‌کار اول: دریافت خلافی خودرو از طریق وب‌سایت راهور ناجا

با مراجعه به وب‌سایت پلیس راهور  http://rahvar120.ir به دریافت برگه خلافی خودروی خود نمایید.

به این صورت که در صفحه‌ی اصلی این سایت و از منوی سمت راست بر روی بخش مربوط به خدمات کلیک نمایید.

خلافی خودرو

خدمات پلیس راهور ناجا

از منوی خدمات الکترونیک پلیس راهور می‌توان استعلام خلافی خودرو ، نمره منفی و تصادفات رانندگی را دریافت نمود. در همین منو بخشی هم برای پراخت آنلاین جرایم رانندگی درنظر گرفته شده است.

خلافی خودرو

استعلام میزان تخلفات رانندگی

پس از انتخاب و کلیک بر روی گزینه استعلام میزان تخلفات رانندگی به صفحه استعلام خلافی وارد می‌شوید.

طبق اطلاعاتی که در این صفحه درج شده است تمام اطلاعات موجود در این سایت آفلاین است و به سرورهای پلیس راهور متصل نیست؛ و بانک اطلاعاتی این سایت به صورت هفتگی آپدیت می‌شود. از مهمترین دلایل آفلاین بودن این بخش تأمین امنیت اطلاعات سامانه پلیس راهور است.

خلافی خودرو

تخلفات خودرو

پس از مراجعه به این وبسایت شما باید کد 8 رقمی درج شده پشت کارت ماشین خود، و همچنین کد امنیتی درج شده برای جلوگیری از ورود ربات‌ها را نیز وارد نمایید؛ و بروی دکمه جستجو کلیک کنید تا نتایج به شما نشان داده شود.

کد 8 رقمی درج شده بر روی کارت ماشین

خلافی خودرو

بارکد کارت خودرو

پس انجام این پروسه، میزان خلافی خودروی شما به شما نشان داده خواهد شد و به کمک شناسه قبض و شناسه پرداختی که در اختیار شما قرار می‌گیرد، می‌توانید قبض جریمه خود را پرداخت نمایید.


راه‌کار دوم: دریافت خلافی خودرو از طریق پیامک

در این راه، برای این که بتوانیم میزان خلافی خودرو را به صورت پیامکی دریافت کنیم؛ کافی‌ست که کد 17 رقمی VIN  که بر روی سند و یا کارت ماشین درج شده را به شماره‌ زیر پیامک نماییم:

حتما بخوانید:  بهترین بیمه sos | شرایط بیمه تکمیلی sos (انفرادی و گروهی)

شماره: 1101202020

سپس میزان خلافی شما به همراه شناسه قبض و شناسه پرداخت برای شما ارسال خواهد شد که با استفاده از آن می‌توانید قبض جریمه را پرداخت نمایید.

کد VIN روی سند خودرو

خلافی خودرو

شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه

کد VIN بر روی کارت خودرو

خلافی خودرو

نمونه کارت خودرو


راه‌کار سوم: دریافت خلافی خودرو با مراجعه به دفتر پلیس +10

برای دریافت برگه خلافی به این روش باید به دفاتر پلیس +10 مراجعه نمایید و با پرداخت مبلغ 30 هزار تومان به عنوان تعرفه رسیدگی غیر حضوری  اجرائیات، اقدام به استعلام خلافی نمایید.

توجه داشته باشید که تنها رانندگانی می‌توانند از این روش استفاده نمایند که مجموع خلافی خودروی آنها کمتر از یک میلیون تومان باشد. و برای رانندگانی که جرایم رانندگی آنها بیشتر از این مقدار باشد باید به مراکز راهنمایی و رانندگی مراجعه نمایند.


اعتراض به جرایم بالای یک میلیون تومان

فرایند اعتراض به تخلفات رانندگی (برای جریمه دوربین ثبت تخلف رانندگی و ثبت نمره‌های منفی تخلفات رانندگی) مربوط به خودروهای دارای جرایم بالای یک میلیون تومان نیازمند طی پروسه و مدارکی است که در قسمت به آن‌ها می‌پردازیم:

روش اعتراض به جرایم دوربین ثبت تخلف رانندگی

در صورتی‌که مبلغ جریمه خودرویی به ده میلیون ریال 10.000.000 برسد، پلیس راهنمایی و رانندگی موظف است؛ این امر را به مالک خودرو اطلاع دهد؛ و چنانچه ظرف مدت یک ماه از تاریخ ابلاغ، مالک خودرو نسبت به پرداخت جریمه یا اعتراض به واحد مربوطه اقدام ننماید، راهنمایی و رانندگی مکلف به توقیف خودرو تا پرداخت جریمه می‌باشد. در صورت اعتراض به جرایم ، این واحد موظف است در خصوص این موارد ظرف یک هفته تعیین تکلیف نماید.

مدارک لازم برای اعتراض

  • اصل کارت شناسایی و اصل سند مالکیت خودرو
  • کارت شناسایی معتبر مالک وسیله نقلیه یا وکیل قانونی وی
  • تکمیل فرم درخواست

نکات مهم:

  • درخواست‌هایی که قبلا رسیدگی شده باشد، پذیرش نخواهد شد.
  • از پذیرش درخواست شرکتها وسازمان‌ها بصورت فهرستی خودداری می‌شود.
  • به استناد ماده 5 قانون مذکور رأی صادر شده توسط واحد رسیدگی قطعی است.
  • واحد رسیدگی حداکثر به مدت یک هفته نسبت به بررسی اعتراض و صدور رأی اقدام می‌نماید و ضمن ابلاغ به معترض نتیجه را توسط نماینده پلیس راهور در سامانه اجرائیات ثبت می‌نماید.

رسیدگی به اعتراض نمره‌های منفی تخلفات رانندگی

  • مراجعه معترضین به واحدهای اجرائیات در سراسر کشور
  • ارائه اعتراض خود با ذکر دلایل
  • کارشناس واحد اجرائیات پس از انطباق مدارک مثبته معترض نسبت به رسیدگی اعتراض اقدام و نتیجه را در حداقل زمان ممکن به معترض ابلاغ می‌نماید.

مدارک لازم:

  • اصل گواهینامه رانندگی
  • تکمیل فرم درخواست
  • قولنامه، وکالتنامه یا هر سند قانونی که بیانگر مالکیت وسیله نقلیه باشد.
اعتراض به جرایم

پلیس+10

رسیدگی به اعتراضات تخلفات رانندگی

به منظور رسیدگی اعتراض به جرایم مربوط به قبض جریمه و همچنین وضعیت جرایم و تخلفات رانندگی مراحلی باید طی شود که در ادامه به آن‌ها می‌پردازیم:

رسیدگی به قبض جریمه

1) مراجعه معترضین به واحدهای اجرائیات در سراسر کشور

حتما بخوانید:  شرایط بیمه تکمیلی گروهی برای گروه‌‌های زیر 50 نفر

2) ارائه اعتراض با ذکر دلایل

3) درصورتی که شخص دیگری غیر از مالک خودرو مرتکب تخلف شده و معترض می‌باشد؛ حضور وی الزامی است.

4) چنانچه معترض پس از دریافت نتیجه رسیدگی اصرار بر رسیدگی مجدد داشته باشد، مراتب را به واحد اجرائیات اعلام نماید تا به نزدیکترین واحد رسیدگی معرفی شود.

5) معترض با همراه داشتن معرفی نامه در مهلت مقرر به واحد رسیدگی مراجعه نماید.

مهلت مقرر عبارت است از شصت روز از تاریخ مندرج در قبض جریمه یا تاریخ ابلاغ شده در قبض جریمه ای که به اطلاع متخلف می‌رسد.

6) در صورت راه اندازی سامانه الکترونیکی بجای معرفی نامه، شماره پیگیری کافی است.

7) واحد رسیدگی اقدام به بررسی اعتراض و صدور رأی درقالب فرم مربوطه نموده و ضمن ابلاغ به معترض، نتیجه را توسط نماینده پلیس راهور درسامانه اجرائیات ثبت می‌نماید.

مدارک لازم:

  • اصل کارت شناسایی و اصل سند مالکیت خودرو
  • تکمیل فرم درخواست
  • کارت شناسایی معتبر مالک وسیله نقلیه یا وکیل قانونی وی
  • کارت شناسایی راننده متخلف (در صورتی که شخص دیگری غیر از مالک خودرو راننده باشد)

رسیدگی به صورت وضعیت جرایم و تخلفات رانندگی

  1. مراجعه مالک وسیله نقلیه به دفاتر پلیس+10، اخذ صورت وضعیت، تکمیل فرم درخواست، در صورت اعتراض تحویل درخواست رسیدگی به کاربر اجرائیات دفاتر، پرداخت هزینه مربوطه مطابق فرم .
  2. زمان رسیدگی غیرحضوری در هیات‌ها در ساعت اداری و از ساعت  7 الی 14 می‌باشد و بعد از ساعت مقرر سامانه غیرفعال می‌گردد.
  3. نتیجه رسیدگی الکترونیکی و غیرحضوری حداکثر بعد از 24 ساعت و از طریق پیامک با شماره تلفن همراه مندرج در فرم درخواست و توسط شرکت پژوهش و توسعه ناجی به متقاضی ابلاغ می‌گردد.
  4. درصورتی‌که متقاضی فاقد تلفن همراه برای دریافت پاسخ باشد می‌تواند به دفاتر خدمات الکترونیک مراجعه و با ارائه شماره پیگیری مندرج در رسید پذیرش، پاسخ خواسته خود را دریافت نماید.
  5. چنانچه معترض پس از دریافت نتیجه رسیدگی اصرار بر رسیدگی مجدد داشته باشد مراتب را به کاربر دفتر اعلام نماید.
  6. کاربر دفتر پلیس+10 مراتب اعتراض مجدد را در سامانه رسیدگی ثبت و با ارائه معرفی نامه، معترض را به نزدیکترین واحد رسیدگی معرفی نماید.
  7. در صورت راه اندازی سامانه الکترونیکی رسیدگی مراتب به صورت سیستمی به کارتابل واحد رسیدگی ارجاع می‌شود.
  8. معترض با همراه داشتن معرفی نامه در مهلت مقرر، به واحد رسیدگی مراجعه نماید.
  9. در صورت راه اندازی سامانه الکترونیکی بجای معرفی نامه ارائه شماره پیگیری کافی است.
  10. واحد رسیدگی نسبت به بررسی اعتراض و صدور رأی اقدام و ضمن ابلاغ به معترض نتیجه را توسط نماینده پلیس راهور در سامانه اجرائیات ثبت نماید.

مدارک لازم:

  • اصل کارت شناسایی و اصل سند مالکیت خودرو
  • تکمیل فرم درخواست
  • کارت شناسایی معتبر مالک وسیله نقلیه یا وکیل قانونی وی
خلافی خودرو ؛ راه‌های استعلام و اعتراض به جرایم بالاتر از یک میلیون تومان
4.7 (93.33%) 39 votes
Print Friendly, PDF & Email
Summary
Aggregate Rating
3 based on 1 votes

93 دیدگاه در “خلافی خودرو ؛ راه‌های استعلام و اعتراض به جرایم بالاتر از یک میلیون تومان

  1. باسلام
    من سال ٩٥ معاينه فني گرفتم اقاي كه برچسب رو به من تحويل داد گفت تا اخر ٩٦ معاينه داريد متاسفانه من باخيال راحت رانندگي مي كردم هـيچ پليسي هم من به خاطر معاينه جريمه نكرد ولي متاسفانه دروبين ١٢ بار من رو جريم كرده و هـيچ پيامكي هم نيامده براي من حالا من و امثال من بايد چكار كنيم چون مراجعه كردم به اجرائيات گفتند شهرداري پيامك ها را قطع كرده مردم بايد جريمه بدهند

    • سلام وقت شما بخیر
      طبق قوانین مربوط به بررسی لایحه هوای پاک با ماده (6): دوره معافیت انجام معاینه فنی، از زمان تولید، برای وسایل نقلیه شخصی و دولتی 4 سال و برای وسایل نقلیه عمومی 1 سال است.
      و شما میتونین به صورت آنلاین و یا حضوری نسبت به این مسئله اعتراض کنین.

      • سلام من موتورم خلافی داشت بعد دیدم نوشته تسلیمی بعد من گفتم که پلیسی من رو متوقف نکرده که جریمه کند بعد معلوم شد که این خلافی برای یک نفر دیگس که افسر به اشتباه شماره پلاک من رو ثبت کرده باید چه جوری ثابت کنم

        • سلام وقت شما بخیر
          مدارکی که ثابت کنه جریمه متعلق به شما نیست رو به پلیس + 10 ببرین و خود افسری که اشتباها جریمه رو ثبت کرده هم میتونه جزو شهود باشه ( البته اگر قبول کنن که حضور داشته باشن)

    • سلام خسته نباشید. من یک شب با سرعت عادی از چهار راهی گذشتم که ثانیه شمار حدو 13 ثایه را نشان میداد. به محض رسیدن من به چهارراه چراغ قرمز شد و من فرصتی برای توقف پیدا نکردم و دوربین عکس انداخت.چطور میتونم به این ماجرا و خرابی ثانیه شمار اون چهارراه اعتراض کنم؟

      • سلام وقت شما بخیر
        به دلیل بروز این مشکلات قرار هست در آینده تایمر ثانیه شمار از سیستم چراغ ها حذف بشه. و متاسفانه تخلفات ثبت شده با دوربین در چنین مواردی قابل اعتراض نیست

    • سلام
      وقت بخیر

      در یک زمان و در یک مکان هم توسط پلیس و هم دوربین جریمه شدم
      لطفا راهنمایی بفرمایید
      چطوری می تونم اعتراض کنم

      • سلام وقت شما بخیر
        در صورتی که در بروزرسانی بعدی سایت پلیس راهور یکی از این جریمه ها پاک نشده بود برای اعتراض به دفاتر پلیس + 10 مراجعه بفرمایید.

  2. سلام
    پيامي مبني بر:
    مالک محترم خودرو به شماره …. از سامانه دوربين قبل از دانشگاه آزاد-120/5 در تاريخ 1397/02/07-09:24 تخلف تجاوز از سرعت تا 30 کيلومتر دريافت و در حال بررسي و ثبت مي باشد. پليس راهور ناجا
    دريافت نموده ام
    در صورتيكه اصلاً در زمان مذكور خودرو خاموش و پارك بوده است.
    لطفاً جهت پيگيري راهنمايي فرماييد.

    • سلام وقت شما بخیر
      با مدارک:
      اصل کارت شناسایی و اصل سند مالکیت خودرو
      تکمیل فرم درخواست
      کارت شناسایی معتبر مالک وسیله نقلیه یا وکیل قانونی وی
      به پلیس + 10 مراجعه کنین و فرم درخواست رسیدگی به تخلفات ثبت شده با دوربین رو پر کنین. تا یک هفته رسیدگی میشه.

  3. سلام —– فوری
    در لیست خلافی من یک جریمه هست که قابل پرداخت نیست و در قسمت پرداخت یک ضربدر زده شده است که نه قابل حذف است و نه قابل پرداخت. با توجه به اینکه مجبورن ظرف یک هفته تعویض پلاک کنم لطفا راهنمایی بفرمایید چه باید کرد؟؟

    • سلام وقت شما بخیر
      در صورتی که امکان پرداخت نداره و مطمئن هستین که طی 72 ساعت گذشته پرداخت نشده باید به صورت حضوری به دفاتر پلیس + 10 مراجعه کنین و اعتراض بفرمایین.

    • سلام وقت شما بخیر
      بله برای اعتراض با مدارک شخصی و مدارک خودرو به پلیس+10 مراجعه بفرمایید.

  4. سلام
    درلیست تخلفات خودرو من یک قبض پرداخت نشده بمبلغ 300000ریال میباشد.مربوط به سال 92 میباشد درحالیکه من خودرو خودرااسفند 96 خریده وپلاک جدیدکردم.

    • سلام وقت شما بخیر
      جزو خطاهای سیستمی هست و اصلاح میشه در صورت تداول و پاک نشدن به یکی از دفاتر پلیس+10 مراجعه کنین. مشکل مهمی نیست و عدم پرداختش براتون مشکای ایجاد نمیکنه.

  5. با سلام
    در آذر 96 در جاده نطنز به علت تجاوز از سرعت مجاز بیش از 30کیلومتر قبضی به مبلغ 200هزار تومان صادر گردیده . بنده به هیچ وجه در اون مسیر تردد ننموده ام ابتدا دوربین تصویر برداری نموده سپس پلیس جریمه نموده و برگ جریمه را تسلیم نموده . بنده خلافی که گرفتم مشخص شده که راننده شخص دیگری است استعلام نمودند . حدود یک ماه هست که جواب نیامده به راهنمایی و رانندگی مراجعه کردم گفتند باید منتظر بمانیم شخص دیگری گفت راهی ندارد باید پرداخت نمود .لطفا راهنمایی فرمایند .

    • سلام وقت شما بخیر
      صبور باشید، جریمه‌ای که متعلق به شما نباشه قطعا رسیدگی میشه. مقداری زمان میبره اما جرایم اینچنینی از سیستم حذف میشوند.

  6. ا سلام و احترام
    دیشب اقدام به پرداخت خلافی خودرو از طریق اینترنت کردم. آیا از این طریق بعد از 48 ساعت، خلافی خودرو صفر میشه یا حتما باید 72 ساعت بگذره؟
    آیا امکان داره بعد از 72 ساعت هم صفر نشه؟
    ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.

    • سلام وقت شما بخیر
      همانطور که اطلاع دارید و در سایت پلیس راهور هم اعلام شده:
      «محتویات بخش خلافی خودرو و بخش پرداخت ازسایت آفلاین بوده وبه هیچ وجه به بانک اطلاعاتی پلیس راهورمتصل نمی باشد و یک نسخه بروزرسانی شده با تاریخ مندرج در سایت اجرائیات پلیس راهور است»
      بنابراین اطلاعات این صفحات همونطورکه در سایت راهور اعلام شده «با تاخیر 72 ساعت در سامانه مرکزی پلیس راهور درج خواهد شد»

      • با سلام و احترم و سپاس فراوان از شما
        از پاسخگویی تون بینهایت سپاسگزارم
        بیش از 72 ساعت از پرداخت اینترنتی خلافی گذشته، اما همچنان خلافی صفر نشده. ممنون میشم راهنمایی بفرمائید که چه کاری باید انجام بدم؟
        ماشنین به نام خواهرم هستش که عازم خارج از کشوره و چندوقت دست خودم بوده و تخلفاتی که ثبت شده توسط خودم انجام شده. این هفته باید برای تعویض پلاک خودرو اقدام کنیم و تصمیم داریم ماشین رو به نام من بزنیم و پلاک خودم روش نصب بشه. چون خواهرم عازم خارج از کشور هستن و محدودیت زمانی داریم ممنون میشم راهنمایی کنید که چه کاری انجام بدیم. با توجه به گذشت بیش از 72 ساعت، آیا پرینت پرداخت، که شماره پیگیری دارم رو ارائه بدم، اقدام به صفر کردن خلافی میکنن؟ با تشکر فراوان

        • سلام وقت شما بخیر
          به دلیل اینکه قسمت مربوط به خلافی خودرو در سایت پلیس راهور به صورت آفلاین هست و هر 72 ساعت بروزرسانی میشه و اطلاعات توسط کاربر انسانی وارد میشه و اتوماتیک نیست احتمال خطا و اشتباه ویا تاخیر در بروزرسانی وجود داره. برای شما که عجله دارین بهترین راه استعلام از طریق دفاتر پلیس+10 هست که به‌روزتر هستن. فقط برای دریافت برگه مربوط به خلافی هزینه باید پرداخت بشه ( البته دقیق مبلغ رو نمیدونم ولی فکر نمیکنم بیشتر از 10 هزارتومن باشه) . موفق باشین

          • با سلام واحترام
            از راهنمایی تون بینهایت سپاسگزارم. سایت راهور بصورت هفتگی بروزرسانی میشه نه 72 ساعته و به همین خاطر پس از گذشت 72 ساعت هنوز خلافی صفر نشده بود! بهرحال راهنمایی تون کمک بزرگی بهمون کرد. در پناه حق

  7. سلام.وقت بخیر.من هرهفته خلافی میگیرم.داخل استعلامم خلافی نداشتم۳/۱۰خلافی گرفتم دوباره که واسم خلافی زدن ۳۰تومن الصاقی به علت دوبل که اصلامن آنروزآن ساعت سرکاربودم.وبعدشم الصاقی بوده بایدبرگ جریمه پشت شیشه باشه.چکاربایدبکنم الان؟

    • سلام وقت شما بخیر
      معمولا این خطاها در سایت پلیس راهور رخ میده و با ثبت و اعلام اعتراض به راحتی قابل حل شدن هست و جای نگرانی نیست.

  8. سلام من میخوام خلافی بگیرم پیغام میده
    اطلاعات مربوط به تخلف خوروی شما تا این تاریخ در سایت راهور 120 یافت نگردیده است:
    میشه پاسخ بدید چرا اینجوری شده

    • سلام وقت شما بخیر
      سایت پلیس راهور در بخش خلافی به صورت آفلاین هست و هر 72 ساعت بروزرسانی میشه، ممکنه گاهی این زمان بیشتر از 72 ساعت هم طول بکشه به همین دلیل ممکنه خلافی شما ثبت نشده باشه . هر زمان که برای معامله خودرو و یا هر مورد دیگه ای نیاز به استعلام خلافی خودرو باشه حتما باید در همان روز خلافی رو استعلام بفرمایین.
      البته راه دقیق‌تر استعلام و گرفتن برگه خلافی از دفاتر پلیس+10 هست.

  9. سلام. اواسط اردیبهشت در کنارگذر انزلی-رضوانشهر جریمه شدم و مبلغ جریمه که به صورت حضوری تحویل من شده با توجه به نوع تخلف شصت هزار تومن است. پس از استعلام از سایت راهور مبلغ جریمه یکصد و بیست هزار تومان ثبت شده و با توجه به اینکه من هفته پیش جریمه را با توجه به شناسه پرداخت قبض تسلیمی پلیس پرداخت کردم، مجددا استعلام کردم و در سایت راهور الان شصت هزار تومان خلافی مربوط به همان محل، ساعت و تاریخ وجود دارد! وقتی قبض پلیس به صورت تسلیمی موجود است چرا در سایت راهور دوبل یادداشت شده؟ فکر نمیکنید ظلم است که الان من برای رفع این خطای انسانی یا سیستمی به پلیس به اضافه ده یا اجراییات مراجعه کنم؟

    • سلام وقت شما بخیر
      کاملا حق با شماست. البته اول صبر کنین سایت آپدیت بشه بعد اگر همچنان باقی بود، اعتراض تنها راه هست.

  10. سلام
    با گرفتن استعلام الکترونیکی متوجه شدم دوربین من رو جریمه کرده ولی قبض صادر شده دارای شناسه پرداخت نمیباشد پس چطور قابل پرداخته؟و جالب اینکه شماره بارکد قبض جدید و قبض جریمه قبلی یک شماره میباشد لطفا راهنمای بفرماید. در ضمن بفرمایید چطور میشه نسبت به جریمه دوربین معترض شد؟

    • سلام وقت شما بخیر
      اطلاعاتی که در سامانه الکترونیکی راهور ناجا ثبت میشه به صورت آفلاین و معمولا هر 72 ساعت یا به صورت هفتگی آپدیت و بروزرسانی میشه.
      امکان خطا و ثبت جریمه اشتباه بسیار شایع هست و خیلی دیده شده . به همین دلیل اگر شما برای الان برای اعتراض مراجعه کنین هم بهتون گفته میشه تا بروزرسانی بعدی صبر کنید اگر این تخلف از سیستم حذف نشد میتونین از طریق پلیس +10 شکایت کنین.

  11. سلام و عرض ادب
    در 97.3.1 صبح ساعت 8 در پلیس راه دوبار جریمه شدم؛ یکی 60 تومان به خاطر نبستن کمربند و یکی 40 تومان بخ خاطر عدم توجه به اخطار پلیس؛ در صورتی که من روحمم خبر نداره که به من ایست دادن و مطمئنم که همیشه کمربند رو میبندم به خصوص تو پلیس راه! و اینکه تا ده روز پیش این خلافیا ثبت نشده بود الان یهویی اومده!! اگه اعتراض کنم پاک میشه یا نه!؟ و از کجا باید اعتراض کنم؟ پلیس 10+؟؟

    • سلام وقت شما بخیر
      اگر این جرایم تا ده روز آینده و بروزرسانی مجدد بخش تخلفات پاک نشد از طریق پلیس +10 میتونین اعتراض کنین. معمولا در 99 درصد مواقع جرایمی که اشتباه ثبت شده باشن در بروزرسانی بعدی پاک میشن.

      • عرض ادب مجدد
        تخلفات مورد ذکر در بروز رسانی پاک نشد؛ ضمن اینکه افسر مورد نظر اعلام میکنه این کد برا منه ولی من جریمه براتون ننوشتم؛ معلوم نیست برا من کی جریمه نوشته؛ برا اعتراض هم پلیس 10+ هم اعلام میکنه همچین اختیاری نداریم که به جریمه اعتراض کنیم؛ کلا میگن چاره ای نیست حتما باید پرداخت کنین؛ واقعا عجیبه! یعنی هیچ قانونی و راهی نیست برا اعتراض؟؟

  12. سلام
    لطفا راهنمایی بفرمایید که قبض جریمه‌ای صادر شده مبتنی بر تجاوز به چپ به مبلغ 750.000ریال ، و دو برگی ثبت شده .
    در صورتی که بنده در زمان ثبت شده در آن مسیر نبودم.

    • سلام وقت شما بخیر
      جرایم در سیستم تخلفات راهور ناجا به صورت دستی وارد میشه و هر چند وقت یکبار (بین 72 ساعت تا 10 روز) بروزرسانی میشه. اگر این جرایم تا ده روز آینده و بروزرسانی مجدد بخش تخلفات پاک نشد از طریق پلیس +۱۰ میتونین اعتراض کنین. معمولا در ۹۹ درصد مواقع جرایمی که اشتباه ثبت شده باشن در بروزرسانی بعدی پاک میشن.

  13. برای اعتراض به جرایم اشتباهی سایت یا روش غیر حضوری وجود ندارد؟من هر ماه از طریق سایت راهور کنترل میکردم ولی امروز استعلام گرفتم دوبار در یه جاده فرعی در شهریار در۱۲ اردیبهشت جریمه شده ام در صورتی که من ۸ ماهه ساکن بابلسر هستم وتا بحال شهریار نرفتم.باتوجه به اینکه از ۱۲ اردیبهشت ۶۰ روز گذشته ایا فرصت اعتراض هست؟

    • سلام وقت شما بخیر
      تاریخ ثبت جریمه بر روی سایت رو چک بفرمایین اگر ده روز از اون تاریخ گذشته تنها راه اعتراض به جریمه بهه صورت حضوری هست و در هر یک از دفاتر پلیس+10 میشه اعتراض کرد.

        • انجام وظیفه‌ست، برای اعتراض به جرایم بیشتر از 1 میلیون ده هزارتومن هزینه برای فرم ها و ثبت اعتراض دریافت میکنن. دقیقا اطلاع ندارم که برای سایر اعتراضات هم همینقدر هست یا کمتره . امیدوارم مشکلتون هر چه زودتر حل بشه.

  14. با سلام سئوالی دارم و گله آیا واقعا ورودی رمپ بزرگراه صدر مسیر پائین پل به بالای پل (ورودی فرمانیه) بایستی چراغ نصب شود نه چهار راهی هست و نه تقاطعی بنده هم طبق معمول همه رمپ های ورودی این مسیر رو رفتم که متاسفانه 2/000/000 ریال توسط دوربین جریمه شدم اینجانب همیشه به قوانین احترام گذاشته و رعایت مینمایم حال من بازنشسته و این رقم سنگین و تازه نمره منفی هم گرفتم چه باید بکنم لطفا راهنمایی بفرمایید با تشکر

    • سلام وقت شما بخیر
      قطعا طبقه دوم پل صدر یکی از قانونمندترین بزرگراه ها در تهران هست. وچراغ های قرمزی که در ورودی‌های اون تعبیه شده برای کنترل ورودی و ترافیک در این بزرگراه هست. در تمام ساعات روز فعال نیستند و صرفا در ساعات شلوغی و به صورت اتوماتیک و بسته به حجم ترافیک روی پل فعال میشن. اگر این مسیر همیشه شما باشه قطعا با بودن این چراغ ها موافق خواهید بود. اما باید تابلوهایی تعبیه بشه تا مردم رو از وجود این چراغ ها مطلع کنه. متاسفانه راهی برای اعتراض به جریمه این چراغ قرمزها وجود نداره چون با دوربین هم ثبت میشن.

  15. سلام
    من هر چند ماه یکبار اقدام به استعلام خلافی خودرو میکنم و جالب اینکه اغلب موارد ثبت تخلف با دوربین به علت عبور یا توقف در محل غیر مجاز ذکر شده که من خیلی از این موارد در ان محل حضور نداشتم و چون مبلغ آن هر مورد 20000 تومان است، اعتراض هم نمیشه کرد و مدرکی که مربوط به ثبت دوربین هست هم قابل دسترس نیست.تکلیف چیست؟ چون زیر یک میلیون تومان هست قابل پیگیری نیست؟

    • سلام وقت شما بخیر
      تمام تخلفاتی که برای شما ثبت میشه قابل پیگیری هست. اگر ثبت تخلف با دوربین ذکر شده حتما باید مدارکش (یعنی عکس تخلف برای شما ارسال بشه) در غیر اینصورت اگر تا 10 روز از لیست خلافی شما خارج نشد از طریق مراجعه به پلیس+10 قابل پیگیری و اعتراض هست.

  16. مالک محترم خودرو به شماره 93-615س93، از سامانه دوربين هفت باغ در تاريخ 1397/05/05-21:24 تخلف تجاوز از سرعت تا 30 کيلومتر دريافت و در حال بررسي و ثبت مي باشد. پليس راهور ناجا
    با سلام ،این پیامک امروز برام اومده، ولی من دیشب تو اون مسیر اسپید لیمیتر ماشین روشن بوده و بیش از حد مجاز سرعت نداشتم چطور میتونم اعتراض کنم؟آیا در حال بررسی و‌ثبت به معنای ثبت نهایی هست؟ ممنون میشم راهنماییم کنید

    • سلام وقت شما بخیر
      در حال بررسی بودن به معنای ثبت نهایی نیست . اما اگر ثبت تخلف به همراه تصویر دوربین ثبت سرعت باشه متاسفانه قابل اعتراض نیست.

  17. سلام عبارت شکایت دارد در برگه خلافی چیست ؟ آیا خلافی بالای یک میلیون که چند ماه گذشته این عبارت درج میشود ؟ منون میشم پاسخ بدهید

    • سلام وقت شما بخیر
      وقتی میزان خلافی خودرو بیشتر از 1 میلیون باشد و یا تخلفات حادثه‌ساز برای خودرو ثبت شده باشد، مرجع قانونی به عنوان مدعی‌العموم اجازه توقف خودرو را صادر میکند. این به معنی شکایت داشتن در برگه خلافی است.

  18. با سلام. سایت راهور رو چک کردم. 15 روز پیش جریمه 60 تومنی سرعت غیر مجاز و بعنوان دو برگی، بدون شناسه واریزی اومده. چطور میتونم ثابت کنم که خلافی مرتکب نشدم؟

    • سلام وقت شما بخیر
      تخلفات یا باید با دوربین ثبت شده باشن یا گزارش افسر ناجا داشته باشن، اگر هیچ کدوم رو نداره از طریق پلیس +10 قابل پیگیری هست.

  19. ماشین من مدل 96 هست
    ولی برای خلافی برای سال 95 صادر شده
    می خواهم ببینم که آیا چنین چیزی امکان داره ؟
    اگره داره چطوری قبل از تولید ماشین من سوار اون شده و خلاف کرده ام؟
    چطوری میتونم اعتراض کنم ؟
    اون افسر گرانقدر کی بوده که من براش اعتراض بکنم

    • سلام وقتتون بخیر
      اشتباه سیستمی هست و حل میشه و در آپدیت این تخلفات پاک میشه

  20. سلام دو ماه دوتا قبض 20 تومان یه 40 تومان رو از سایت راهور پرداخت کردم یعنی کلا 18 مورد دارم هر روزم چک کردم ببینم کم میشه یا نه متاسفانه فقط یه 20 تومان کم شده و اون یکی ها هست یکیش زمان و تاریخش همونه ولی شناسه پرداخت و شناسه قبض ش عوض شده اون یکی هم مبلغش شده 90 تاریخش همونه ولی قیمتو ش پرداخت وش قبض عوض شده نه شرکت سداد زیر بار میره نه راهنمایی رانندگی لطفا راهنمایی کنید

  21. با عرض سلام من در97/6/3 با دوربین جریمه شدم در استان فارس – شیراز ولی همان روز و همان ساعت بنده در سر کارم استان گلستان – گرگان بودم. بعد مراجعه به اجراییات راهور گفتن اشتباه شده ثبت نمیشه ولی در تاریخ 97/6/14 در سامانه راهور برای من تخلف ثبت شد. بعد مراجعه گفتن برو پلیس +10 ثبن شکایت کن ( با هزینه مورد نظر – آش نخورده دهن سوخته) با صحبت کردن با مسئولشون خودشان ثبت شکایت کردن تا الان که جوابی نیومده و خلافی پاک نشده. واقعا برای راهور متأسفم آگه نمیتونن درست مدیریت کنن پس دوربین ها رو جمعش کنن.

    • سلام وقت شما بخیر
      نگران این سبک اشتباهات نباشین. سیستم راهور ناجا به صورت دستی و در یک بازه بین 1 هفته تا یک ماه به‌روزرسانی میشه و اشتباهات از سیستم پاک میشه

  22. سلام.من روبخاطر سرعت غیرمجاز بالای ۳۰ ، ۶۰تومن جریمه کرده،بعدزده عدم بستن کمربند که امکان نداره نبسته باشم باز۶۰تومن، بعدزده ۴۰تومن عدم توجه به توقف پلیس ،اما من بهیچ وجه پلیسی مشاهده نکردم که دستور توقف بدهد، فکرمیکنم ایشان ازروی عمود ولجبازی بستن کمربند وعدم توجه به ایست رو قید کردن ، اکنون آیا بااعتراض راه به حایی خواهم برد؟

    • سلام وقت شما بخیر
      در صورتی که بتونین اثبات کنین ، البته اگر شکایت کنین مامور راهور هم باید بتونه ثابت کنه دستور ایست داده و شما توقف نکردین! در این حالت به ادله و رای دادگاه بستگی خواهد داشت

  23. سلام
    در تاریخ 9 دی 1396 اعلام شد که دوربین طرح زوج و فرد بزرگراه کردستان خاموش شد:
    https://www.isna.ir/news/96100904853/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86-%D8%B2%D9%88%D8%AC-%D9%88-%D9%81%D8%B1%D8%AF-%D9%BE%D9%84-%D9%87%D9%85%D8%AA-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D9%87%D9%85%DB%8C%D8%B4%D9%87-%D8%AE%D8%A7%D9%85%D9%88%D8%B4-%D8%B4%D8%AF
    بعد از آن من از این مسیر عبور می کردم و از تاریخ 96/11/10 تا 96/12/13 برای من 8 مورد جریمه 20 هزارتومنی از دوربین زوج و فرد کردستان پایین پل همت ثبت شده!!!
    الان با گذشت بیش از 6 ماه از سامانه پاک نشده، چطور میتونم به این مورد اعتراض کنم؟
    ضمناً در حال حاضر بیش از یک میلیون تومان جریمه دارم!
    پیشاپیش از راهنمائیتون ممنونم

    • سلام وقت شما بخیر
      به همراه مدارک خودرو و یک کپی از همین خبر به یکی از دفاتر پلیس +10 مراجعه کنید و به این جرایم اعتراض کنید

  24. سلام
    روزتون بخیر
    من کارم با موتورسیکلته که متاسفانه توسط پلیس توقیف شد
    بعد از اینکه رفتم پلیس + ۱۰ متوجه شدم مقدار تخلفات حدود یه تومنه
    راهی برای کم کردنش هست؟
    پلیس + ۱۰ باید برم یا شورای حل اختلاف؟
    و اینکه شورای حل اختلاف شهر محل سند موتور یا محل تخلف ؟
    ممنون از راهنماییتون

  25. سلام من منزلم داخل طرح ترافیک هستش متاسفانه هربار که از طرح خارج شدم دوربین ازم عکس گرفته و الان یک میلیون و پونصد برام جریمه اومده در صورتی که اصلا ورود نداشتم برای اعتراض باید به پلیس +10 مراجعه کنم؟

    • سلام وقت شما بخیر
      برای تردد افرادی که در محدوده طرح ترافیک سکونت دارند تمهیدات خاصی وجود داره. به پلیس + 10 مراجعه بفرمایید.

  26. سلام
    برای ماشین سراتوی بنده مبلغ 50هزار تومان جریمه بجهت نداشتن معاینه فنی در لیست خلافی آمده در حالیکه تا دو سه سال بعد ماشین من از داشتن معاینه فنی معاف است رفت و آمد برای اعتراض هم آنقدر هزینه بر است و وقت آزاد می خواهد که غالبا افراد را از اعتراض منصرف کرده و فرد حاضر به پرداخت پول زور می شود که قانونا نباید مشمول جریمه باشد . چکار باید کرد لطفا به ایمیل بنده پاسخ فرمایید .

    • سلام وقت شما بخیر
      به صورت قانونی خودروهای صفر تا 4 سال نیاز به معاینه فنی ندارند مگر در شرایط خیلی خاص که مواردی مثل آلایندگی یا مشکلات دیگه در خودرو مشاهده بشه. در صورتی که هیچکدوم از مشکلات وجود نداشته باشه و خودروی شما همچنان از معاینه فنی معاف باشه، جریمه درج شده وجاهت قانونی نداره و خود به خود از سیستم باید حذف بشه. مراحل پیگیری جرایم اینچنینی از طذیق پلیس + 10 هست و باید فرم مخصوص پر بشه و هزینه رسیدگی پرونده رو پرداخت کنین!! اما دورباره عرض میکنم مادامی که خودروی شما نیاز به معاینه فنی نداره جریمه درج شده وجاهت قانونی نداره.

  27. سلام من رو بخاطر استفاده از تلفن حین رانندگی در جاده پلیس مبلغ۱۰۰تومن جریمه کرد سپس بعد از ۳۰ روز که خلافی گرفتم دیدم جریمه دیگه در همان تاریخ همون پلیس در همون زمان با یه شناسه مبلغ ۶۰تومن بعلت نبستن کمربندبعد اینکه من رفتم جریمه کرده آیا پلیس میتونه منیکه بخاطر یه خلاف استفاده از تلفن منو یه بار جریمه کرده مجدد به نامردی همون لحظه جریمه دیگه که انجام ندادم بزنه?

    • سلام وقت شما بخیر
      اگر هم زمان دو خلاف داشتین پلیس میتونه هر دو مورد رو ثبت کنه

  28. سلام جرائم ثبت با دوربین به واسطه نداشتن معاینه فنی برای تاکسی ها آنهم از سالهای گذشته میبایست بخشوده میشدند ،الان چرا در جرائم آمده تا برای حذف آن مجبور باشیم ده جا مراجعه کنیم ، با این وضعیت ترافیک خیابانهای تهران ،با به موقع عمل کردن از آلود گی ها کم کنیم سزاوار تر است .ارادتمند تاکسی دار

  29. سلام خلافی خودرویی که خریدم ۳ میلیون میباشد اگر از سایت پلیس راهور۱۲۰ یکی دوتا خلافی پرداخت کنم و اصطلاحا قسطی روز بعد افسر راهنمایی جلومو گرفت استعلام خلافی کرد به خاطر پرداخت از طریق راهور۱۲۰ و قسطی شدن چه اتفاقی میوفته آیا اصلا متوجه نمیشه و ماشین به پارکینگ میره ممنون میشم توضیح دهید

  30. سلامو خسته نباشید
    میخواستم بدونم برای تخلفات کد 14 و 15 راهی هست که بفهمیم این تخلفات پاک شده؟
    به طور کلی چطور میشه از پاک شدن یا صدور این تخلفات آگاه شد.

    • سلام وقت شما بخیر
      در صورتی که نمیخواین به صورت حضوری و یا آنلاین خلافی رو چک کنین کد VIN یا همان شماره ۱۷ رقمی که پشت کارت ماشین که به صورت عمودی نوشته شده رو به شماره ۱۱۰۱۲۰۲۰۲۰ پیامک کنید. خلافی خودرو براتون ارسال میشه . اگر صفر باشه خلافی شما پاک شده.

  31. با سلام و تحیت
    اخیرا” برای اخذ عدم خلافی به پلیس + ۱۰ مراجعه و پرینتی به بنده دادند که جمعا” از تاریخ سال ۹۲ یک میلیون ۴۵۰ هزار تومان جریمه نشان می دهد.پس از کنترل موارد ، متوجه شدم بسیاری از مواردی را که دوربین ثبت کرده اشتباه است و خلافی صورت نگرفته و تصویر خودرو و پلاک هم برای اینجانب درب منزل پست نشده و الان پرداخت این مبلغ برای یک نفر بازنشسته مثل بنده بسیار سنگین و غیر ممکن است.لطفا” بفرمایید این مشکل را با کدام مراجع باید مطرح نمود و چگونه می توان به صحت عملکرد دوربین ها مطمئن شد و به جمع صحیح جرائم رسید.

    • سلام وقت شما بخیر
      از طریق پلیس + 10 میتونید اقدام کنید و با پ کردن فرم اعتراض به جرایم بالای 1 میلیون و ارائه مدارک و مستندات نسبت به جرایم اعتراض بفرمایید.

  32. سلام:ببخشید من طی بخشنامه سال ۹۶که تا آذر همان سال هم وقت داشت که بخشودگی جرائم دو برابر شده و موارد دیگر،، به جزء(جریمه های تسلیمی و الصاقی که باید پرداخت میشدند)من آبان همان سال قبل اتمام مهلت پرداخت کردم که صفر کردم الان یه خلافی گرفتم میبینم اون مبلغی که دادم رو کم کرده ولی بخشودگی رو عمل نکرده یعنی همش باقی مونده..من الان دقیقاً متوجه نشدم برای اعتراض سامانه اینترنتی دارن؟یا باید رفت پلیس+۱۰ فرم پر کرد؟ویا مستقیم به اجرائیات راهور باید رفت؟یا هر ۳مورد؟متشکرم

    • سلام وقت شما بخیر
      راه اعتراض مراجعه به مركز اجرائيات راهنمايی و رانندگی در شهرك آزمايش و یا مراجعه به پلیس + 10 و پر کردن فرم اعتراض هست. اما در مورد کیس شما که قبلا پرداخت داشتین دقیقا نمیدونم باید چه کاری انجام داد!!

      • سلام امروزماشین من توسط افسرراهنمایی توقیف وبه پارکینگ برده شدوقتی دلیلش جویاشدم گفتن که شکایتیه وگفت برم ناجاازطرف دیگه بابنده خدایی که نگهبان پارکینگ بودصحبت کردم میگه حتماجریمه هات بالاس خودراهوردستوبه توقیف خودروت کرده البته اینم بگم که خلافی ماشینم ۱میلیون و۲۰۰هزارتومنه ازکجابدونم که شکایت دقیقادرموردچی بوده؟؟؟

        • سلام وقت شما بخیر
          وقتی گفته شده برای اطلاع از دلیل توقیف خودرو به ناجا مراجعه کنین قطعا بهترین راه همین هست.

  33. سلام و خسته نباشيد مورخ 29 آبان در پليس راه اصفهان شهركرد بدون هيچ گونه خلافي متوقف شدم كمي جلوتر پارك كردم و كيف حاوي مدارك رو واسشون بردم كه گواهينامه ام تو كيف نبود ازشون خواستم برم از تو ماشين بيارم كه گفتن حتما همراهت نيست و شايدم نداري و سريعا نسبت به جريمه همراه نداشتن گواهينامه اقدام كردن و به درخواستهاي من مبني بر اينكه حتما تو ماشين افتاده اهميتي ندادن (گواهينامه رو كه اوردم گفتن ديگه فايده اي نداره )به مافوقشون هم كه اعتراض كردم از همكارشون دفاع كرده و در جواب گفتن همون موقع كه مدارك خواسته شده شما ارائه نداديد لذا با توجه به اينكه جايي خوندم توقف خودرو بدون مشاهده تخلف ممنوع مي باشد اينكارشون رو چطور و به كي گزارش ميشه كرد سامانه 197 هم وقت وقت ميگيره بدون اينكه به كارشناس وصل بشه دوم جريمه ناحقم رو چطوري ميتونم بدون دردسر رفع كنم از هر طريقي حساب كردم بايد دو سه برابر مبلغ هزينه كنم حالا آيا بشه يا كه نشه ؟

    • سلام وقت شما بخیر
      برای شکایت از تخلفات پلیس علاوه بر سامانه 197 از طریق سامانه 110 و 713 هم میتونین اقدام کنین. و اگر تخلف پلیس ثابت بشه جریمه شما خود به خود صفر میشه

  34. سلام
    ماشین من به اشتباه بابت مزاحمت نوامیس در شهر شیراز ثبت شده در حالی که اصلا ماشین شیراز نرفته و در تاریخ ثبت شده تهران بوده چطور میشه این مشکل شود .

    • سلام وقت شما بخیر از طریق پلیس + 10 میتونین اعتراض کنین . البته میتونین تا بروزرسانی بعدی سامانه صبر کنین و اگر در بروزرسانی پاک نشد اونوقت اقدام کنین

  35. سلام. مبلغ جریمه در سایت راهور در مدت زمانی که شامل بخشودگی است( برای نمونه امسال تا پایان آذر شامل بخشودگی جرایم دو برابری است) به صورت نصف شده می باشد یا با همان میزان دو برابری است؟ با تشکر

    • سلام وقت شما بخیر
      جرایمی که دئبرابر شده‌اند به جریمه عادی تبدیل میشوند و در صورتی که تا پایان مهلت بخشش جرایم پرداخت نشود مجددا دوبرابر (یعنی با جریمه 100 درصدی) محاسبه خواهد شد.

  36. سلام من امروز قصد عبور از چهار راه داشتم که چهار ثانیه مونده بود اما با توجه به اینکه خودرو سمت راست من قصد عبور به سمت چپ را داشت و عملا جلوی بنده پیچید چراغ قرمز شد و من به عقب برگشنم که پیام اومده به دلیل توقف روی خط عابر پیاده جریمه شدید در اینگونه موارد چیکار می شه کرد

    • سلام وقت شما بخیر
      به وسیله فیلم دوربین چهارراه مورد نظر میشه اثبات کرد . اما اینکه در این مورد با شما همکاری کافی بشه یا خیر یه مسئله کاملا مجهوله.

  37. سلام
    خسته نباشيد
    امروز بنده رو بخاطر شيشه دودي مبلغ ٥٠ هزار تومان جريمه كردند در صورتيكه ميزان دودي بودن شيشه ها ٣٠٪؜ درصد هست و از ٣ متري داخل خودرو قابل رويت هستش.ايا امكان اعتراض هست؟

  38. سلام
    من رفتم عدم خلافی بگیرم سه جریمه تردد در شهر مشهد برای من ثبت شده در حالی که تا کنون با این خودرو به مشهد سفر نکردم باید چکار کن
    متشکرم

    • ابتدا باید به پلیس +10 مراجعه کنید و اعتراض خودتون رو نسبت به وضعیت خلافی اعلام کنید تا توسط مرکز اجراییات کل کشور رسیدگی بشه. اگر بعد از اعلام نتیجه از طرف پلیس +10 بازهم قانع نشدید میتونید به واحد رسیدگی پلیس راهور مراجعه کنید. در این مرکز قاضی به همراه کارشناس تخلفات رانندگی شکایت شما رو بررسی میکنند و حکم نهایی صادر میشه. البته نسبت به حکم قطعی که توسط قاضی صادر میشه نمیتونید اعتراض کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *