نحوه اعتراض به خلافی خودرو چگونه است؟ راهنمای کامل برای جریمه‌های اشتباهی
آیا تا به حال برایتان پیش آمده قبض جریمه‌ای دریافت کنید، در حالی که مطمئن هستید اصلاً آن تخلف را مرتکب نشده‌اید؟ شاید دوربین اشتباه کرده، یا پلاک خودروتان به‌درستی خوانده نشده باشد.
خبر خوب این است که حق اعتراض به جریمه رانندگی و خلافی خود از حقوق قانونی شماست. روش اعتراض به جریمه رانندگی شامل مراجعه حضوری به مراکز اجرائیات پلیس راهور یا پلیس +۱۰، یا اقدام اینترنتی به سامانه‌های آنلاین مربوطه است.
اگر با مراحل و نحوه اعتراض به جریمه رانندگی آشنایی ندارید، ما در این مطلب شما را راهنمایی می‌کنیم تا برای اعتراض به تخلفات رانندگی اقدام کنید و از شرایط آن نیز مطلع شوید. اگر نمی‌خواهید حق‌تان پایمال شود، ادامه این مطلب را با‌دقت مطالعه کنید.
شرایط اعتراض به جریمه رانندگی چیست؟
شما حق دارید در صورت وجود اشتباه در خلافی خودرو یا قبض جریمه، اعتراض کنید. اگر مطمئن هستید تخلفی مرتکب نشده‌اید، یا اطلاعات ثبت شده صحیح نیست (مانند پلاک یا نوع تخلف)، می‌توانید نسبت به آن اعتراض کنید.
همچنین، در مواردی که قبض جریمه به آدرس اشتباه ارسال شده یا زمان و مکان تخلف با واقعیت مغایرت دارد، امکان اعتراض به قبض جریمه وجود دارد. برگ برنده شما، ارائه مدارک و مستندات معتبر برای اثبات ادعای شما است
مثلاً ممکن است جریمه نداشتن بیمه شخص ثالث به اشتباه برای خودرویی صادر شده باشد که بیمه معتبر دارد؛ در این صورت، ارائه مدرک بیمه‌نامه معتبر برای اثبات ادعا ضروری است.
مهلت قانونی اعتراض به خلافی خودرو؛ 60 روز از تاریخ ابلاغ جریمه
مطابق قوانین راهنمایی و رانندگی ایران، 60 روز از تاریخ ابلاغ جریمه فرصت دارید تا نسبت به خلافی خودرو اعتراض خود را ثبت کنید. این مهلت برای هر دو نوع جریمه، چه آن‌هایی که به‌صورت دستی توسط پلیس صادر شده‌اند و چه آن‌هایی که از طریق دوربین‌های ثبت تخلف ثبت شده‌اند، یکسان است. بعد از گذشت این مهلت، اعتراض شما مورد رسیدگی قرار نخواهد گرفت.
به‌ویژه اگر میزان خلافی خودروی شما به حدی برسد که به سقف جریمه برای توقیف خودرو نزدیک شود، اقدام به‌موقع برای اعتراض به جریمه‌های اشتباه اهمیت مضاعف پیدا می‌کند. زیرا در صورت بی‌توجهی، خودرو ممکن است توقیف شده و فرآیند ترخیص آن زمان‌بر و پرهزینه شود.
مدارک لازم برای اعتراض به جریمه اشتباهی خودرو
برای اعتراض به جریمه خودرو و پیگیری آن، ارائه مدارک مشخصی الزامی است تا فرآیند رسیدگی به درخواست شما به درستی انجام شود. این مدارک به مراجع رسیدگی کمک می‌کنند تا صحت ادعای شما را بررسی کنند:
- اصل کارت خودرو یا سند مالکیت خودرو
- اصل گواهینامه راننده
- تصویر قبض جریمه (در صورت وجود)
- فرم تکمیل شده درخواست اعتراض به خلافی (این فرم معمولاً در دفاتر پلیس +10 یا وب‌سایت راهور در دسترس است)
- مدارک و مستندات اثبات کننده اعتراض (مانند عکس، فیلم، گزارش شاهدان و غیره – در صورت وجود)
- کارت ملی (برای احراز هویت)
در صورتی که جریمه‌های قطعی شده، مبلغ بالایی داشته باشند و امکان پرداخت یک‌جای آن برای شما وجود نداشته باشد، برخی مراکز پلیس راهور طرح پرداخت قسطی خلافی خودرو را ارائه می‌دهند. اما توجه داشته باشید که برخی جریمه‌ها مانند تخلفات حادثه‌ساز یا دارای نمره منفی بالا، مشمول این طرح نمی‌شوند و لازم است ابتدا وضعیت دقیق تخلفات و شرایط قسط‌بندی را از مراجع مربوطه استعلام بگیرید.
روش اعتراض به جریمه رانندگی (حضوری و اینترنتی)
برای اعتراض به جریمه رانندگی، روش‌های متعددی وجود دارد که می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید. در ادامه، به معرفی این روش‌ها می‌پردازیم:
- مراجعه حضوری به مراکز اجرائیات پلیس راهور
- استفاده از سامانه‌های اینترنتی راهور
- ارسال پیامک به سامانه‌های تعیین‌شده
- مراجعه به کمیسیون رسیدگی به تخلفات رانندگی
در ادامه، به بررسی هر یک از این روش‌ها می‌پردازیم.
ثبت اعتراض خلافی خودرو از طریق سامانه راهور
امکان ثبت اعتراض به خلافی خودرو از طریق سامانه راهور بدون نیاز به خروج از خانه وجود دارد. شما می‌توانید از طریق سامانه سخا (سایت راهور 120) برای این کار اقدام کنید. مراحل ثبت اعتراض به قبض جریمه رانندگی عبارت است از:
- به وب‌سایت سایت راهور 120 به آدرس rahvar120.ir مراجعه کنید.
- در صفحه اصلی، به بخش مربوط به اعتراض به تخلفات یا موارد مشابه آن مراجعه کنید.
- احتمالا نیاز به احراز هویت خواهید داشت. برای این کار ممکن است لازم باشد اطلاعات هویتی خود و خودرو را وارد کنید.
- پس از ورود به سامانه، می‌توانید لیست خلافی‌های خودروی خود را مشاهده کنید.
- جریمه‌ای که قصد اعتراض به آن را دارید، انتخاب کنید.
- علت اعتراض خود را به‌طور واضح و مختصر شرح دهید.
- مدارک مورد نیاز (مانند تصویر کارت خودرو، گواهینامه، قبض جریمه و مستندات اثبات کننده اعتراض) را در صورت نیاز بارگذاری کنید.
- درخواست اعتراض خود را ثبت کنید.
پس از ثبت درخواست، معمولا یک کد رهگیری به شما داده می‌شود که می‌توانید از طریق آن وضعیت اعتراض خود را پیگیری کنید. نتیجه بررسی اعتراض شما از طریق سامانه یا پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد.
استفاده از سامانه سخا راهور 120 یکی از راحت‌ترین و سریع‌ترین روش‌ها برای ثبت اعتراض به خلافی خودرو است و در وقت و هزینه شما صرفه‌جویی می‌کند.
مراجعه حضوری به مراکز اجرائیات پلیس راهور برای اعتراض به جریمه خودرو
برای اعتراض به جریمه خودرو، باید به بخش اعتراضات تخلفات رانندگی یا واحد رسیدگی به شکایات مرکز اجرائیات پلیس راهور در شهر خود مراجعه کنید. این بخش معمولاً با تابلویی مشخص شده است یا می‌توانید از نگهبان یا کارمندان راهنمایی بخواهید شما را راهنمایی کنند. وقتی به این بخش مراجعه کردید، به کارمند مربوطه بگویید که برای اعتراض به یک فقره جریمه خودرو مراجعه کرده‌اید.
سپس، کارمند مربوطه شما را راهنمایی کرده و احتمالا از شما مدارکی مانند کارت خودرو، گواهینامه، قبض جریمه (اگر دارید) و کارت ملی را درخواست خواهد کرد. همچنین، فرمی برای ثبت اعتراض به شما خواهد داد که باید آن را تکمیل کنید و علت اعتراض خود را به‌طور واضح در آن شرح دهید.
آماده باشید تا به سوالات احتمالی کارمند پاسخ دهید و مدارک و مستندات لازم برای اثبات اعتراض خود را ارائه کنید. صبور باشید و با احترام با کارمندان برخورد کنید تا فرآیند رسیدگی به اعتراض شما به‌خوبی پیش برود.
نحوه اعتراض به خلافی خودرو از طریق پلیس +۱۰ یا شورای حل اختلاف
برای اعتراض به خلافی خودرو از طریق پلیس +۱۰، ابتدا مدارک لازم (کارت خودرو، گواهینامه، قبض جریمه و کارت ملی) را آماده کنید. سپس باید به یکی از دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کرده و درخواست اعتراض ثبت شود. فرم مربوطه را تکمیل و مدارک را ارائه دهید. پس از ثبت، کد پیگیری دریافت خواهید کرد.
اعتراض از طریق شورای حل اختلاف معمولا پس از عدم نتیجه در مراحل قبلی یا در موارد خاص صورت می‌گیرد. برای این کار، باید به شورای حل اختلاف مربوط به محل تخلف مراجعه کنید. مدارک و مستندات خود را ارائه داده و دادخواست اعتراض تنظیم کنید.
بعد از اقدام کد پیگیری را حفظ کرده و منتظر اعلام نتیجه بمانید. ممکن است برای ارائه توضیحات بیشتر به شورا دعوت شوید.
مدت‌زمان بررسی اعتراض خلافی خودرو؛ تا چند هفته صبور باشید!
مدت‌زمان رسیدگی به اعتراض خلافی خودرو معمولاً بین یک تا چند هفته طول می‌کشد. این زمان بسته به عوامل مختلفی متغیر است، از جمله:
- مرجع رسیدگی کننده: اعتراض ثبت شده در پلیس +۱۰ ممکن است زمان متفاوتی نسبت به اعتراضی که در شورای حل اختلاف مطرح می‌شود، نیاز داشته باشد.
- حجم اعتراضات: در بازه‌های زمانی خاص که حجم اعتراضات بالا باشد، زمان رسیدگی طولانی‌تر می‌شود.
- پیچیدگی پرونده: اگر اعتراض شما نیاز به بررسی مدارک و مستندات بیشتری داشته باشد، ممکن است زمان بیشتری برای اعلام نتیجه صرف شود.
- روش ثبت اعتراض: اعتراضات ثبت شده از طریق سامانه آنلاین راهور 120 ممکن است سریع‌تر از اعتراضات حضوری رسیدگی شوند.
به‌طور کلی، پس از ثبت اعتراض خود، می‌توانید از طریق کد پیگیری که دریافت کرده‌اید، وضعیت آن را از طریق سامانه راهور 120 یا مراجعه به دفاتر پلیس +۱۰ پیگیری کنید. در برخی موارد، نتیجه اعتراض از طریق پیامک نیز به شما اطلاع داده خواهد شد.
برای اعتراض به خلافی خودرو به کجا مراجعه کنیم؟ ارجائیات تهران
جدول زیر حاوی آدرس و شماره تلفن تعدادی از مراکز اجرائیات پلیس راهور در شهر تهران است. اگر قصد دارید برای ثبت اعتراض به جریمه رانندگی به‌صورت حضوری به این مراکز مراجعه کنید، به ادرس‌های زیر سر بزنید. قبل از مراجعه، اطمینان حاصل کنید که کلیه مدارک مورد نیاز برای اعتراض را همراه خود دارید تا فرآیند رسیدگی به درخواست شما به‌سرعت و به‌درستی انجام شود.
| منطقه | آدرس | شماره تلفن |
| منطقه ۳ | بزرگراه حقانی، نرسیده به تقاطع جهان کودک، روبه‌روی پارک آب و آتش | ۸۶۰۸۳۲۴۴ |
| منطقه ۸ | تقاطع بزرگراه شهید باقری و رسالت | ۷۷۸۷۶۶۷۶ |
| منطقه ۱۰ | بزرگراه نواب، تقاطع خیابان محبوب مجاز (ویژه جانبازان، ایثارگران و خانواده شهدا) | ۵۵۴۳۷۱۶۱ |
| منطقه ۱۲ | خیابان شوش، نرسیده به میدان شوش، پشت بوستان بهاران | ۵۵۴۳۷۱۶۱ |
| منطقه ۱۴ | خیابان نبرد، میدان نبرد، انتهای خیابان شهید ابراهیم بیدی | ۳۳۰۵۷۵۲۸ |
| منطقه ۱۶ | خیابان بعثت، خیابان رجائی جنوبی، خیابان هلال‌احمر، مقابل سیلو | ۵۵۳۳۰۳۰۷ |
| منطقه ۲۰ | شهرری، خیابان استخر، روبروی فروشگاه شهروند | ۵۵۹۰۲۱۱۰ |
| منطقه ۲۱ | تهرانسر، انتهای بلوار یاس | ۴۴۵۳۸۸۰۸ |
| منطقه ۲۲ | همت غرب، آزادگان جنوب، شهرک گلستان، بلوار گل‌ها، خیابان یاسمن جنوبی | ۴۴۷۳۶۸۴۰ |
لطفا توجه داشته باشید که ساعت کار اجرائیات راهنمایی‌ورانندگی ممکن است متفاوت باشد؛ بنابراین، پیش از مراجعه، حتما با شماره تلفن مربوط به مرکز مورد‌نظر تماس گرفته و از ساعت کاری و امکان دریافت خدمات مطلع شوید. همچنین، برای اطلاع از آدرس و شماره تلفن سایر مراکز در تهران و سایر شهرهای کشور، می‌توانید به وب‌سایت رسمی پلیس راهور ناجا مراجعه کنید.
آیا اعتراض به جریمه سوابق تخلف را پاک می‌کند؟
اگر اعتراض شما به جریمه رانندگی با موفقیت به پایان برسد و مورد قبول واقع شود، در واقع آن جریمه کان‌لم‌یکن تلقی شده است و از سوابق تخلفات شما پاک می‌شود. به‌این معنا که دیگر نیازی به پرداخت آن جریمه نخواهید داشت و نمره منفی (در صورت تعلق گرفتن) نیز از سوابق گواهینامه شما حذف خواهد شد.
با‌این‌حال، ممکن است در سیستم‌های داخلی راهور، سابقه‌ای از ثبت اولیه جریمه و سپس اعتراض و رفع آن وجود داشته باشد، ولی این موضوع نباید به‌عنوان سابقه تخلف برای شما محسوب شود و نباید در استعلام‌های بعدی خلافی خودرو نمایش داده شود. هدف از اعتراض موفق، رفع اثرهای منفی جریمه است.
اطلاع از میزان خلافی خودرو؛ استعلام خلافی به‌صورت آنلاین یا حضوری
برای استعلام میزان خلافی خودروی خود، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
- آنلاین: به وب‌سایت rahvar120.ir مراجعه کرده و با وارد کردن شماره پلاک، جزئیات خلافی خود را مشاهده کنید.
- پیامکی: کد ۱۷ رقمی VIN موجود در کارت خودرو را به شماره ۱۱۰۱۲۰۲۰۰۰ ارسال کنید تا مبلغ خلافی به‌صورت پیامک برایتان ارسال شود.
- حضوری: با مراجعه به دفاتر پلیس +۱۰ و ارائه مدارک خودرو، می‌توانید میزان خلافی را استعلام کنید.
- تلفنی: با شماره‌گیری ۰۲۱۸۸۲۸۸۸۸۸ و ارائه اطلاعات خودرو، مبلغ خلافی را دریافت کنید.
- اپلیکیشن موبایل: با استفاده از اپلیکیشن‌هایی مانند «فرمون» یا «قبضینو»، می‌توانید خلافی خودرو را مشاهده و پرداخت کنید.
توجه داشته باشید که برخی از این روش‌ها ممکن است هزینه‌بر باشند.
اعتراض به خلافی خودرو؛ حق قانونی رانندگان برای رفع اشتباهات
برای اعتراض به خلافی خودرو یا اعتراض به قبض جریمه، می‌توانید از طریق سامانه راهور 120 به‌صورت آنلاین یا با مراجعه حضوری به مراکز اجرائیات پلیس راهور اقدام کنید. مهلت قانونی برای ثبت اعتراض به جریمه رانندگی 60 روز است. در صورت خلافی بالای یک میلیون یا اشتباه در ثبت، حتما اعتراض کنید. متاسفانه اپلیکیشن رسمی برای این کار وجود ندارد و بهترین روش استفاده از وب‌سایت راهور 120 است. اعتراض موفق منجربه کم کردن خلافی و حذف آن از سوابق می‌شود.
سوالات متداول
- روش اعتراض به جریمه رانندگی و خلافی خودرو چگونه است؟
شما می‌توانید به روش‌های حضوری یا از طریق سامانه سخا اعتراض جریمه خودرو خود را ثبت کنید. پس از ورود اطلاعات، دلیل اعتراض خود را اعلام کرده و مدارک مورد نیاز را بارگذاری کنید.
- مهلت ثبت اعتراض به جریمه خودرو چقدر است؟
مهلت قانونی برای اعتراض به جریمه خودرو 60 روز از تاریخ ابلاغ جریمه است. پس از این مدت، امکان ثبت اعتراض وجود ندارد.
- آیا اعتراض به جریمه سوابق تخلف را پاک می‌کند؟
اگر اعتراض به جریمه تایید شود، جریمه از سوابق شما پاک می‌شود و نمره منفی (در صورت تعلق گرفتن) حذف خواهد شد.
- چه مدارکی برای ثبت اعتراض به جرایم رانندگی لازم است؟
مدارک شامل کارت خودرو، گواهینامه، قبض جریمه، فرم اعتراض، و مدارک اثبات اعتراض (مانند عکس یا فیلم) می‌شوند.
- چگونه از وضعیت اعتراض به خلافی ماشین خود مطلع شوم؟
پس از ثبت اعتراض، یک کد رهگیری دریافت می‌کنید که می‌توانید از طریق آن وضعیت اعتراض خود را پیگیری کنید.
- آیا می‌توان به جریمه‌های صادر شده توسط دوربین‌ها اعتراض کرد؟
بله، شما می‌توانید به جریمه‌های صادر شده توسط دوربین‌ها نیز اعتراض کنید، مشروط به این‌که دلایلی مانند اشتباه در ثبت تخلف یا آدرس وجود داشته باشد.
- چگونه می‌توان به جریمه خودرو از طریق پلیس +۱۰ اعتراض کرد؟
برای اعتراض از طریق پلیس +۱۰، باید به دفتر مربوطه مراجعه کرده، مدارک خود را ارائه دهید و فرم اعتراض را تکمیل کنید. بعد از ثبت، کد پیگیری دریافت خواهید کرد.
