آموزش ثبتنام و ورود به سامانه سخا
آموزش ثبتنام و ورود به سامانه سخا یکی از موضوعاتی است که بسیاری از کاربران هنگام انجام کارهای اداری پلیس با آن روبهرو میشوند. سامانه سخا درگاه الکترونیک پلیس است که امکان انجام بسیاری از خدمات مانند تعویض پلاک، احراز محل سکونت و امور گواهینامه را بدون مراجعه حضوری فراهم میکند. اگر اولین بار است نام این سامانه را میشنوید یا نمیدانید دقیقا چگونه باید در آن ثبتنام کنید، در این مقاله قدمبهقدم مراحل عضویت، بازیابی رمز عبور و استفاده از خدمات پرکاربرد سخا را بررسی میکنیم تا با خیال آسوده کارهای اداری خود را آنلاین انجام دهید.
پیشنیازهای ثبتنام در سامانه سخا
قبل از اینکه سراغ گوشی یا لپتاپ بروید، بهتر است بدانید برای ثبتنام در سامانه سخا چه چیزهایی لازم دارید تا وسط کار معطل نمانید. البته پیشنیازهای ثبتنام در سامانه سخا بسیار ساده و در دسترس هستند.
مدارک و اطلاعات لازم برای ثبتنام در سامانه سخا
برای عضویت در سامانه سخا، فقط دو شرط اصلی وجود دارد: اول اینکه باید سن شما بالای ۱۸ سال باشد و دوم اینکه سیمکارتی که استفاده میکنید، حتما باید به نام خودتان (کد ملی متقاضی) ثبت شده باشد. در فرآیند ثبتنام به اطلاعات زیر نیاز دارید:
- کد ملی معتبر
- شماره تلفن همراه (به نام خودتان)
- انتخاب یک رمز عبور امن (حداقل ۸ کاراکتر شامل ترکیب عدد و حرف)
اطلاعات فوق برای تایید هویت در مراحل بعدی و دریافت پیامکهای امنیتی موردنیاز هستند.
نکات امنیتی پیش از ثبتنام در سخا
یکی از مهمترین نکاتی که باید پیش از ثبتنام در سخا رعایت کنید، حفظ محرمانگی رمز عبور است. اگر برای ثبتنام به کافینت میروید یا از سیستمهای عمومی استفاده میکنید، بههیچوجه رمز عبور خود را به متصدی یا شخص دیگری ندهید.
سامانه یک راهکار هوشمندانه برای این مواقع دارد: از متصدی بخواهید از طریق «پنجره ملی خدمات دولت هوشمند» وارد شود. در این روش، به جای رمز عبور، یک کد یکبار مصرف به گوشی شما پیامک میشود که فقط همان لحظه اعتبار دارد و امنیت حساب شما به خطر نمیافتد.
آموزش مرحلهبهمرحله ثبتنام در سامانه سخا
ثبتنام در سامانه سخا یک فرآیند سریع است. برای اینکه بدون مشکل عضو این وب سایت شوید، مراحل زیر را به ترتیب دنبال کنید:
۱. ابتدا وارد سامانه سخا به نشانی sakha.epolice.ir شوید (بهصورت خودکار به صفحه ورود هدایت میشوید).
۲. در صفحه اصلی، روی دکمه «ثبتنام» کلیک کنید.
۳. کد ملی خود را وارد کنید (اگر برای شرکت یا موسسه ثبتنام میکنید، گزینه شخص حقوقی را انتخاب و شناسه ملی مجموعه را وارد کنید).
۴. شماره همراهی که به نام خودتان است را وارد کنید.
۵. یک رمز عبور قوی (ترکیبی از حروف و اعداد) انتخاب کنید.
۶. کد تاییدی که برایتان پیامک میشود را وارد کنید تا ثبتنام شما تکمیل شود.
پس از ثبتنام، حسابتان فعال است و شما میتوانید وارد داشبورد امکانات شوید.
نحوه ورود به سامانه سخا و دسترسی به خدمات پلیس
پس از اینکه یکبار ثبتنام کردید، برای دفعات بعدی ورود به سامانه سخا کارتان بسیار راحتتر است.
- وارد سایت سخا شوید.
- در کادر نام کاربری، کد ملی و در کادر کلمه عبور، رمزی که ساختهاید را وارد کنید.
- کد امنیتی (کپچا) را تایپ کنید و دکمه «ورود» را بزنید.
اکنون وارد داشبورد کاربری خود شدهاید و به همه خدمات دسترسی دارید. همچنین شما میتوانید از گزینه «ورود از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند» استفاده کنید که نیازی به حفظ کردن رمز عبور ندارد.
نحوه بازیابی رمز عبور سامانه سخا
برای بازیابی رمز عبور سامانه سخا در صفحه ورود، یک گزینه به نام «فراموشی کلمه عبور» وجود دارد. با کلیک روی آن و وارد کردن کد ملی و شماره موبایل، سیستم یک کد موقت برای شما پیامک میکند. با استفاده از این کد میتوانید وارد شوید و رمز عبور جدیدی برای خودتان تنظیم کنید.
مشکلات رایج در بازیابی رمز سخا و روشهای رفع آن
گاهی اوقات ممکن است پیامک کد بازیابی با تاخیر ارسال شود یا اصلا به دستتان نرسد. این مشکل معمولا زمانی رخ میدهد که پیامکهای تبلیغاتی خود را بسته باشید یا آنتندهی ضعیف باشد. اگر چند بار تلاش کردید و نتیجه نگرفتید، بهتر است کمی صبر کنید و مجددا تلاش کنید. همچنین مطمئن شوید که شماره موبایل وارد شده دقیقا همان شمارهای است که با آن ثبتنام کردهاید.
تنظیمات امنیتی حساب کاربری سخا
حساب کاربری سخا حاوی اطلاعات هویتی و انتظامی مهم شما است. پس از ورود، شما میتوانید در بخش تنظیمات، رمز عبور خود را بهصورت دورهای تغییر دهید. از رمزهای ساده مثل ۱۲۳۴۵ استفاده نکنید.
همانطور که پیشتر گفته شد، اگر مجبور شدید دسترسی حساب را به شخص دیگری (مثل کارمند کافینت) بدهید، حتما از روش ورود با پیامک یکبار مصرف (OTP) استفاده کنید تا بعدا کسی نتواند بدون اجازه شما وارد حساب کاربریتان شود.
مهمترین کاربردها و خدمات سامانه سخا
خدمات سخا به دو دسته کلی «خدمات وسایل نقلیه» و «سایر خدمات انتظامی» تقسیم میشود. اگرچه خدمات پلیس برای موارد قانونی ضروری محسوب میشود ولی فراموش نکنید که برای تکمیل امنیت خودروی خود، همیشه باید وضعیت بیمه شخص ثالث خود را هم بررسی کنید که مکمل خدمات قانونی پلیس است.
درادامه، پرکاربردترین خدمات سامانه سخا را با جزئیات بررسی میکنیم تا بدانید برای هر کاری دقیقا باید به کدام بخش مراجعه کنید.
احراز محل سکونت برای پلاک وسایل نقلیه از طریق سامانه سخا
یکی از مدارک حیاتی و اجباری برای دریافت پلاک (چه برای خودرو و چه موتورسیکلت)، تاییدیه محل سکونت است. فرقی نمیکند خودروی شما صفر کیلومتر باشد یا کارکرده، تا زمانی که محل سکونت شما در سیستم پلیس تایید نشود، پلاکی به نام شما صادر نخواهد شد. حتی متقاضیان دریافت گواهینامه یکروزه موتورسیکلت نیز باید این مرحله را طی کنند.
احراز محل سکونت برای پلاک وسایل نقلیه با همکاری شرکت پست انجام میشود و نیازی به مراجعه حضوری به پلیس نیست. روال کار به صورت زیر است:
- در سامانه سخا وارد بخش «احراز اطلاعات فردی و آدرس» شوید.
- با انتخاب گزینه احراز نشانی، به درگاه شرکت پست هدایت میشوید تا آدرس دقیق و کد پستی خود را ثبت کنید.
- پس از پرداخت هزینه، مامور پست ظرف ۴۸ ساعت به نشانی شما مراجعه میکند.
نکته مهم: حضور شما یا یکی از بستگان درجه یک در منزل برای تایید آدرس توسط پستچی الزامی است.
پس از تایید پستچی، وضعیت شما در سامانه سخا به «تاییدشده توسط پست» تغییر میکند و میتوانید گواهی آن را پرینت بگیرید یا بهصورت سیستمی برای تعویض پلاک اقدام کنید.
دریافت نوبت اینترنتی تعویض پلاک خودرو از سامانه سخا
دریافت نوبت دهی تعویض پلاک فقط و فقط بهصورت اینترنتی و از طریق سامانه سخا یا سایتهای متصل به آن انجام میشود. این قابلیت جدید باعث شده است تا هر فرد دقیقا در روز و ساعت دلخواه خود به مرکز موردنظر مراجعه کند.
برای رزرو نوبت، باید از منوی «خدمات پلیس راهور»، گزینه «نوبتدهی شمارهگذاری» را انتخاب کنید. ولی قبل از اینکه وارد این بخش شوید، یک نکته کلیدی را بهخاطر بسپارید: سیستم فقط درصورتی به شما نوبت میدهد که همه بدهیهای خودرو را تسویه کرده باشید. این بدهیها شامل موارد زیر میشود:
- خلافی خودرو (جرایم رانندگی)
- عوارض سالیانه شهرداری
- عوارض آزادراهی
- مالیات نقل و انتقال
پس بهتر است پیش از اقدام برای نوبتگیری، مبالغ فوق را پرداخت کنید تا در روند کار با خطا مواجه نشوید.
ویرایش و بهروزرسانی اطلاعات شخصی در سامانه سخا
یکی از سادهترین ولی مهمترین بخشهای سامانه سخا، امکان ویرایش اطلاعات است. این بخش اهمیت دارد چون همه پیامکهای اطلاعرسانی پلیس (مثل پیامک جریمه، وضعیت گذرنامه یا ابلاغیههای قضایی) به شماره موبایلی ارسال میشود که در این سامانه ثبت کردهاید.
اگر شماره تلفن همراه یا آدرس محل سکونت شما تغییر کرده است، پیش از آنکه درخواستی (مثل صدور گذرنامه یا تعویض پلاک) ثبت کنید، حتما به بخش «ویرایش اطلاعات فردی» بروید و دادههای خود را بهروزرسانی کنید. تطابق نداشتن اطلاعات فعلی شما با آنچه در سیستم ثبت شده است، احتمال دارد منجربه بروز خطاهای سیستمی و تاخیر در انجام کارتان شود.
درخواست آنلاین گواهینامه المثنی از طریق سامانه سخا
گم شدن گواهینامه همیشه استرسزا بوده است ولی سامانه سخا خدمت جدیدی را برای حل این مشکل ارائه میکند. اکنون شما میتوانید بدوننیازبه مراجعه اولیه به دفاتر پلیس +۱۰، درخواست صدور گواهینامه المثنی را بهصورت آنلاین ثبت کنید. برای این کار کافی است از منوی سامانه (سه خط افقی که در بالا سمت راست قرار دارد)، وارد بخش «گواهینامه رانندگی» شوید و گزینه «درخواست تعویض/المثنی» را انتخاب کنید.
اگرچه ممکن است برای انجام معاینات پزشکی (چشمپزشکی) نیاز به مراجعه حضوری نزد پزشک معتمد داشته باشید ولی شروع پرونده و پرداخت هزینهها تماما اینترنتی انجام میشود. همچنین پس از تکمیل مراحل، نیازی نیست برای پیگیری وضعیت چاپ و ارسال گواهینامه به جایی مراجعه کنید، کلیه مراحل از طریق همین سامانه قابلرصد و پیگیری است.
لیست استعلامهای قابلدریافت در سامانه سخا برای امور اداری
یکی از ویژگیهای قدرتمند سامانه سخا، شفافیت در ارائه اطلاعات است. شما میتوانید پیش از خرید یک خودروی دستدوم یا پیش از برنامهریزی برای سفر خارج از کشور، وضعیت قانونی خود یا وسیله نقلیه را بررسی کنید. این استعلامها به شما کمک میکنند تا از مشکلات احتمالی جلوگیری شود.
در جدول زیر، لیست کامل مواردی که شما میتوانید در سامانه سخا استعلام بگیرید، آورده شده است:
| دسته بندی | نوع استعلام | کاربرد و توضیحات |
| خودرو | خلافی و ریز تخلفات | مشاهده جزئیات جریمهها (زمان، مکان، مبلغ) با امکان پرداخت آنلاین |
| تاریخچه پلاک | مشاهده همه پلاکهایی که به نام شما است (چه نصبشده و چه فکشده) | |
| وضعیت کارت و سند | بررسی اینکه کارت ماشین صادر شده یا به پست تحویل داده شده است | |
| موتورسیکلت | وضعیت سرقت | استعلام اینکه آیا موتورسیکلت در لیست اموال مکشوفه (پیداشده) پلیس است یا خیر |
| گواهینامه | نمره منفی و اعتبار | بررسی تاریخ اعتبار گواهینامه و میزان نمرات منفی ثبت شده برای راننده |
| گذرنامه | ممنوعالخروجی | استعلام وضعیت اجازه خروج از کشور و اعتبار گذرنامه |
| نظام وظیفه | وضعیت خدمت | مشاهده وضعیت کارت پایان خدمت، معافیتهای تحصیلی و پزشکی |
| قضایی | پروندههای انتظامی | اطلاع از وجود پروندههای باز یا شکایات در کلانتریها |
پس از مشاهده جدول بالا، متوجه میشوید که بسیاری از مراجعات روزمره برای پرسیدن سوالاتی مثل «کارت ماشینم کی میرسد؟» یا «چقدر خلافی دارم؟» با چند کلیک ساده در این بخش پاسخ داده میشود. استفاده از این استعلامها قبل از معاملات خودرویی، ریسک کلاهبرداری را بهشدت کاهش میدهد.
سایر خدمات مهم پلیس که از طریق سامانه سخا ارائه میشود
همانطور که گفته شد، سخا فقط مختص رانندگان نیست. خدمات متنوع دیگری نیز در این درگاه وجود دارد که برای اقشار مختلف جامعه کاربردی است:
- خدمات گذرنامه: این بخش یکی از شلوغترین قسمتها است، بهویژه در ایام اربعین. شما میتوانید درخواست صدور گذرنامه زیارتی، تمدید گذرنامه عادی و پیگیری لحظهای وضعیت چاپ و ارسال پاسپورت را در اینجا انجام دهید.
- امور نظام وظیفه: مشمولان خدمت سربازی و دانشجویان برای دریافت مجوز خروج از کشور (مثلا برای سفرهای علمی یا زیارتی)، درخواست معافیت تحصیلی و حتی ثبتنام در طرح «سرباز ماهر» (برای بکارگیری مهارتهای فنی در سربازی) باید از این بخش استفاده کنند.
- خدمات مرزبانی: ساکنان استانهای مرزی (مانند خوزستان، هرمزگان، بوشهر و سیستان و بلوچستان) برای ترددهای دریایی یا زمینی کوتاه مدت، درخواست «پروانه گذر مرزی» میدهند که جایگزین گذرنامه در ترددهای محدود است.
- پیگیری اموال سرقتی: اگر خدای نکرده وسیلهای از شما سرقت شده باشد، میتوانید در بخش «کشفیات اموال»، مشخصات آن را جستجو کنید تا در صورت کشف توسط پلیس، مطلع شوید.
مجموعه خدمات الکترونیک پلیس سامانه سخا را به یکی از جامعترین بسترهای خدمات عمومی کشور تبدیل کرده است.
سامانه سخا؛ یک میانبر هوشمند برای خدمات پلیس
سامانه سخا با حذف مراجعات حضوری، مدیریت امور انتظامی را برای شهروندان ساده کرده است. در این راهنما آموختیم که چگونه با ثبتنام و ورود به این درگاه، خدماتی نظیر نوبتدهی تعویض پلاک، احراز محل سکونت، استعلام خلافی و پیگیری گذرنامه را سریع و آنلاین انجام دهید. نکته کلیدی، حفظ امنیت رمز عبور و بهروزرسانی اطلاعات تماس برای دریافت دقیق پیامکهای پلیس است.
برای اینکه کارهای بیمهای شما نیز مانند خدمات سخا سریع، کمدردسر و قابلاعتماد باشد، ازکی همراه شما است. اینجا شما میتوانید مقایسه قیمت و خدمات بیمهها را در چند ثانیه انجام دهید و در هر زمان و مکانی، حتی بهصورت قسطی خرید کنید. ما با نظارت بیمه مرکزی، صدور لحظهای، ارسال رایگان به سراسر ایران و پشتیبانی ۲۴ ساعته، یک تجربه متفاوت و مطمئن از خرید بیمه را برایتان رقم میزنیم.
سوالات متداول
- سامانه سخا چیست و چه کاربردی دارد؟
سامانه سخا درگاه الکترونیک پلیس است که خدماتی مثل تعویض پلاک، استعلام خلافی، گذرنامه، نظام وظیفه و گواهینامه را بدون مراجعه حضوری ارائه میدهد.
- برای ثبتنام در سامانه سخا به چه مدارکی نیاز دارم؟
کد ملی، شماره موبایل به نام خودتان و یک رمز عبور امن. سن ثبتنام نیز باید بالای ۱۸ سال باشد.
- چه افرادی باید در سامانه سخا ثبتنام کنند؟
مالک خودرو و موتورسیکلت، متقاضی گواهینامه، مشمولان سربازی و افراد نیازمند گذرنامه.
- چگونه وارد سامانه سخا شوم؟
به سایت sakha.epolice.ir بروید، کد ملی و رمز عبور را وارد یا از ورود با «پنجره ملی دولت هوشمند» استفاده کنید.
- اگر رمز سامانه سخا را فراموش کنم چه کنم؟
از گزینه «فراموشی کلمه عبور» استفاده کنید. یک کد موقت برایتان پیامک میشود تا رمز جدید بسازید.
- چطور آدرس محل سکونت را در سخا تایید کنم؟
در بخش «احراز نشانی» آدرس و کد پستی را ثبت کنید. پستچی ظرف ۴۸ ساعت برای تایید حضور میآید.
- آیا از طریق سخا میتوان وضعیت گذرنامه را پیگیری کرد؟
بله. صدور، تمدید و وضعیت چاپ و ارسال گذرنامه همگی از طریق سامانه قابلپیگیری است.
