هرچه باید قبل از بازدید بیمه بدنه بدانید!

آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که چرا شرکت‌های بیمه برای صدور بیمه‌نامه بدنه خودرو، نیاز به بازدید از خودروی شما دارند؟ آیا این فرآیند واقعا ضروری است یا فقط یک مرحله اضافی محسوب می‌شود؟

بازدید اولیه خودرو برای بیمه بدنه، به شرکت بیمه کمک می‌کند تا از وضعیت سلامت و ایمنی خودرو مطلع شود و در صورت وجود هرگونه نقص یا آسیب قبلی، آن را شناسایی کند. در این مقاله، به بررسی جزئیات بازدید بیمه بدنه می‌پردازیم و موضوعاتی مانند مراحل بازدید، نکات مهم قبل از بازدید و مزایای بازدید بیمه بدنه برای شما را بررسی می‌کنیم. با مطالعه این مقاله از همه نکات مهم برای بازدید بیمه بدنه آگاه خواهید شد.

چرا بازدید خودرو برای بیمه بدنه ضروری است؟

بازدید از خودرو پیش از صدور بیمه بدنه به دلایل زیر ضروری است:

• تایید اصالت و مشخصات خودرو: کارشناس بیمه با بررسی شماره شاسی، شماره موتور و سایر مشخصات فنی، از تطابق اطلاعات ارائه‌شده با وضعیت واقعی خودرو اطمینان حاصل می‌کند. این اقدام به جلوگیری از تقلبات احتمالی کمک خواهد کرد.
• ارزیابی وضعیت بدنه و سلامت خودرو: بازدید اولیه برای اطمینان از سلامت بدنه و عدم وجود آسیب‌های قبلی انجام می‌شود. بازدید سلامت بیمه بدنه به تعیین دقیق‌تر ریسک بیمه‌پذیری و محاسبه حق بیمه منصفانه کمک می‌کند.
• تعیین ارزش واقعی خودرو: با بررسی وضعیت ظاهری و فنی خودرو، کارشناس می‌تواند ارزش واقعی آن را مشخص کند که در تعیین مبلغ بیمه‌نامه و میزان خسارت‌های احتمالی موثر است.
• ثبت تجهیزات و لوازم جانبی: در صورت وجود تجهیزات اضافی مانند کیسه‌های هوا یا سیستم‌های امنیتی، این موارد در بازدید ثبت خواهد شد تا در صورت بروز خسارت، پوشش های بیمه بدنه به‌طور مناسب ارائه شود.

در نتیجه بازدید اولیه خودرو برای صدور بیمه بدنه برای اطمینان از صحت اطلاعات، ارزیابی دقیق ریسک و تعیین شرایط مناسب بیمه‌نامه ضروری است.

انواع روش بازدید از خودرو برای صدور بیمه بدنه

بازدید بیمه بدنه به روش‌های متفاوتی قابل انجام است. باتوجه‌به شرایط و ترجیحات شخصیتان یکی از روش‌های زیر را برای بازدید از بدنه ماشین انتخاب کنید:

1. بازدید حضوری توسط کارشناس: در این روش، کارشناس بیمه به محل تعیین‌شده مراجعه کرده و خودرو را بررسی می‌کند. این مکان می‌تواند نمایندگی بیمه یا محل سکونتتان باشد.
2. بازدید توسط مشتری (آنلاین): برخی شرکت‌های بیمه امکان بازدید غیرحضوری و صدور بیمه بدنه بدون بازدید حضوری را فراهم کرده‌اند. در این حالت، مشتری باید با رعایت دستورالعمل‌های مشخص، از قسمت‌های مختلف خودرو عکس بگیرد و برای شرکت بیمه ارسال کند.
3. بازدید بیمه بدنه در محل مشتری: برای تسهیل فرآیند خرید می‌توانید بازدید بیمه بدنه ازکی در محل مشتری را انتخاب کنید. در این روش، کارشناس بازدید در زمان و مکان مورد‌نظرتان حاضر می‌شود و وضعیت خودرو را بررسی می‌کند. این خدمت به‌ویژه برای افرادی که زمان کافی برای مراجعه حضوری به مراکز بازدید ندارند، بسیار مفید است.

نحوه بازدید بیمه بدنه توسط کارشناس بیمه

برای صدور بیمه بدنه خودرو، شرکت‌های بیمه معمولا فرآیند بازدید حضوری توسط کارشناس را انجام می‌دهند تا وضعیت ظاهری و فنی خودرو بررسی شده و ارزش آن به درستی تعیین شود. در ادامه مراحل بازدید بیمه بدنه توسط کارشناس را به‌طور کامل شرح می‌دهیم.

1- هماهنگی و تعیین زمان بازدید

پس از انتخاب شرکت بیمه و تکمیل اطلاعات اولیه، با واحد بازدید شرکت تماس بگیرید و زمان مناسب برای بازدید تعیین کنید. بازدید ممکن است در محل سکونت، محل کار یا نمایندگی‌های مجاز شرکت بیمه انجام شود.

هم‌چنین در صورت تمایل به انتقال تخفیف بیمه بدنه از خودروی قبلی به خودروی جدید، لازم است مدارک مربوطه را به شرکت بیمه ارائه دهید تا تخفیف‌های عدم خسارت به بیمه‌نامه جدید منتقل شود.

2- آماده‌سازی خودرو برای بازدید

خودرو را به دقت شستشو دهید و از تمیزی آن اطمینان حاصل کنید تا جزییات به وضوح برای کارشناس نمایان باشند. خودرو باید در محیطی باز و با نور مناسب پارک شود تا کارشناس بتواند به‌راحتی آن را بررسی کند.

3- فرآیند بازدید توسط کارشناس بیمه

کارشناس ابتدا به بررسی وضعیت ظاهری شامل نمای جلو و عقب، نمای جانبی، سقف و کف خودرو می‌پردازد تا هر گونه آسیب، نقص، خط‌وخش یا پوسیدگی را شناسایی کند. سپس بررسی فنی توسط کارشناس انجام می‌شود که شامل موارد زیر است:

• بررسی موتور و سیستم‌های فنی: ارزیابی سلامت موتور، سیستم ترمز، سیستم تعلیق و سایر اجزای فنی خودرو.
• تایرها و چرخ‌ها: بررسی وضعیت لاستیک‌ها، عمق آج و سلامت چرخ‌ها.

بعد از بررسی فنی نوبت به بررسی تجهیزات اضافی می‌رسد. وجود و وضعیت لوازم جانبی مانند کیسه‌های هوا، سیستم‌های تهویه و صوتی بررسی می‌شود. در نهایت در آخرین مرحله بررسی خودرو توسط کارشناس، مدارک مربوط به خودرو، از جمله کارت ماشین و گواهینامه مالک بررسی خواهد شد.

4- ثبت اطلاعات و تعیین ارزش خودرو

بعد از اینکه بررسی‌ها به‌طور کامل توسط کارشناس انجام شد، اطلاعات و ارزش خودرو ثبت خواهد شد:

• ثبت مشخصات: ثبت شماره شاسی، شماره موتور، مدل، سال ساخت و سایر مشخصات فنی خودرو
• تعیین ارزش خودرو: بر‌اساس بررسی‌های انجام شده، ارزش روز خودرو تعیین می‌شود که مبنای محاسبه حق بیمه خواهد بود.

5- تکمیل فرآیند بیمه‌نامه

بر ‌اساس ارزش تعیین‌شده و پوشش‌های انتخابی، مبلغ حق بیمه محاسبه می‌شود. پس از تایید نهایی، بیمه‌نامه بدنه خودرو صادر شده و به مالک تحویل داده می‌شود. جدول شهرهایی که مراکز بازدید بیمه بدنه دارند:

نکات مهم بازدید بیمه بدنه توسط کارشناس شرکت بیمه

آگاهی از نکات کلیدی زیر در بازدید بیمه بدنه، برای اینکه فرآیند بازدید به‌صورت دقیق انجام شود، هم برای مالک خودرو و هم برای کارشناس بیمه ضروری است:

• حضور مالک یا نماینده قانونی: حضور مالک یا نماینده قانونی خودرو در زمان بازدید برای ارائه اطلاعات موردنیاز ضروری است.
• حضور سوییچ: سوییچ خودرو را در دسترس قرار دهید تا در صورت نیاز، کارشناس بتواند خودرو را جابه‌جا کند.
• شماره شاسی و موتور: اطمینان حاصل کنید که شماره شاسی و موتور خودرو به‌وضوح قابل مشاهده است و با مدارک خودرو مطابقت دارد. عکسبرداری از این شماره‌ها برای ثبت در پرونده بیمه‌ای الزامی است.
• تهیه گزارش بازدید: پس از پایان بازدید، گزارشی شامل جزئیات بررسی‌ها و نتایج آن تهیه و در پرونده بیمه نگهداری می‌شود.
• توجه به پوشش‌های اضافی: در صورت تمایل به دریافت پوشش‌های اضافی مانند سرقت قطعات، آتش‌سوزی یا بلایای طبیعی، اطلاعات مربوط به آن‌ها نیز در زمان بازدید ثبت می‌شود.

با انجام دقیق مراحل فوق، فرآیند بازدید بیمه بدنه به‌صورت کامل و دقیق انجام شده و بیمه‌نامه شما بدون مشکل صادر خواهد شد.

آموزش بازدید بیمه بدنه توسط مشتری

برای صدور بیمه بدنه خودرو، انجام بازدید اولیه از خودرو ضروری است. این فرآیند برای ارزیابی وضعیت فعلی خودرو و تعیین شرایط بیمه‌نامه انجام می‌شود. در ادامه مراحل بازدید توسط مشتری ازکی برای صدور بیمه بدنه را به‌طوردقیق بررسی می‌کنیم.

1- تمیز کردن خودرو

پیش از بازدید، خودرو را به‌طور‌کامل شست‌وشو دهید تا هرگونه آلودگی یا گردوغبار از بین برود. این کار به کارشناس یا در صورت بازدید توسط مشتری، به ثبت دقیق وضعیت بدنه کمک می‌کند.

2- نحوه عکس گرفتن برای بیمه بدنه از زوایای مختلف خودرو

عکس بیمه بدنه ماشین باید توسط مشتری از زوایای مختلف گرفته شود که شرایط و ویژگی‌های خاصی دارد که باید به دقت رعایت شود. نحوه عکس گرفتن از ماشین برای بیمه بدنه به شرح زیر است:

• نمای جلو و عقب: عکس‌هایی که به‌صورت مستقیم از جلو و عقب خودرو گرفته می‌شوند؛ به‌طوری‌که پلاک و سقف خودرو به‌وضوح مشخص باشند.
• نمای جانبی چپ و راست: عکس‌هایی که از دو سمت خودرو با زاویه مستقیم و فاصله مناسب گرفته می‌شود.
• نمای ۴۵ درجه از چهار گوشه: عکس‌هایی که از هر چهار گوشه خودرو با زاویه ۴۵ درجه گرفته می‌شوند.
• نمای سقف: عکسی که همه سطح سقف خودرو را نشان دهد.
• کیلومترشمار: عکسی از صفحه کیلومترشمار خودرو در حالی که خودرو روشن است.

در صورت وجود آسیب یا خط‌وخش، از آن‌ها نیز عکس بگیرید و به شرکت بیمه اطلاع دهید.

3- رعایت شرایط مناسب برای عکاسی و ویژگی‌های عکس برای بیمه بدنه

برای عکاسی از ماشین برای صدور بیمه بدنه، توجه داشته باشید که شرایط زیر برای عکس بیمه بدنه رعایت شود:

• خودرو در محیطی با نور مناسب و بدون سایه‌های مزاحم قرار داشته باشد.
• عکس‌ها با کیفیت بالا و وضوح کافی گرفته شوند.
• موانع یا اشیا اضافی در پس‌زمینه عکس‌ها وجود نداشته باشد.

عکس‌های گرفته‌شده را از طریق روش‌های تعیین‌شده (مانند اپلیکیشن یا وب‌سایت شرکت بیمه) به شرکت بیمه ارسال کنید.

4- بررسی و تایید توسط شرکت بیمه

کارشناسان شرکت بیمه پس از دریافت مستندات، آن‌ها را بررسی کرده و در صورت تایید، فرآیند صدور بیمه‌نامه را تکمیل می‌کنند. با رعایت دقیق این مراحل می‌توانید فرآیند بازدید بیمه بدنه را به‌درستی انجام دهید و از پوشش‌های بیمه‌ای مناسب بهره‌مند شوید.

نکات مهم بازدید بیمه بدنه توسط مشتری

برای انجام بازدید بیمه بدنه توسط مشتری و اطمینان از صدور بیمه‌نامه بدون مشکل، رعایت نکات زیر ضروری است:

• روشن بودن خودرو: هنگام عکاسی از کیلومترشمار، خودرو را روشن کنید تا عدد کیلومتر به وضوح دیده شود.
• زمان‌بندی مناسب: در زمان‌هایی که نور طبیعی مناسب است (مانند صبح زود یا عصر) عکاسی کنید.

با رعایت این نکات، فرآیند بازدید بیمه بدنه به‌صورت کامل و دقیق انجام شده و بیمه‌نامه شما بدون مشکل صادر خواهد شد.

بازدید بیمه بدنه در محل؛ اعزام کارشناس با خرید بیمه بدنه از ازکی

اگر تصمیم گرفته‌اید که ماشینتان را از طریق ازکی بیمه بدنه کنید، علاوه‌بر روش‌ مراجعه به محل‌های تعیین‌شده برای بازدید بیمه بدنه و بازدید توسط مشتری، روش دیگری تحت عنوان اعزام کارشناس بیمه به محل برای بازدید بیمه بدنه وجود دارد. اگر ساکن شهرهای تهران، شیراز، مشهد، اصفهان، کرج، ارومیه، تبریز، ایلام، قزوین، لاهیجان و رشت هستید، کارشناسان ما در محل تعیین‌شده توسط شما از ماشینتان بازدید می‌کنند. شهرهایی که در صورت خرید بیمه بدنه از ازکی امکان بازدید در محل دارند عبارتند از:

مراحل کارشناسی بازدید اولیه بیمه بدنه

مرحله اول بازدید بیمه بدنه یا بازرسی فنی ماشین یا موتورسیکلت مربوط به تست سلامت و ایمنی است. برای این کار کارشناس بیمه موارد زیر را بررسی می‌کند:

• تطبیق شماره خودرو، شماره شاسی و شماره موتور با شماره‌های ثبت‌شده در اصل مدارک
• کنترل دقیق پرچ سینی شاسی موتور
• بررسی سلامت قاب چراغ‌ها، جلو پنجره و درب موتور
• بررسی کامل بدنه خودرو از بیرون و کنترل سلامت گلگیر و چراغ‌های جلو و عقب، رینگ و لاستیک، درب جلو و عقب،  آینه و قاب آینه، زه‌های روی درب، چراغ راهنمای جلو، سقف خودرو، رکاب و سپرهای جلو و عقب، صندوق عقب، زاپاس خودرو، کپسول خودرو (در مورد خودروهای دوگانه سوز)، سلامت و نوع شیشه‌های ماشین
• تطبیق رنگ خودرو با رنگ قید شده در کارت ماشین
• بررسی تمامی قسمت‌های داخلی خودرو شامل: سیستم صوتی خودرو و ثبت مشخصات آن، تعداد و سلامت کیسه‌های هوا و این که آیا قبلا استفاده شده‌اند یا خیر
• بررسی لوازم اضافی نصب شده روی خودرو و ذکر مشخصات آن‌ها
• در این مرحله حتی ساده یا رنگی بودن شیشه‌ها یا ساده یا برقی بودن‌شان هم ثبت می‌شود. هم‌چنین اگر ماشین در شیشه عقب و… سیستم گرمکن دارد باید در برگه بازدید بدنه نوشته شود.

آیا مراحل بازدید اولیه بیمه بدنه برای ماشین بنزینی با دوگانه سوز فرق دارد؟

انجام بازدید بیمه بدنه برای ماشین‌های بنزینی یا دوگانه‌سوز فرق چندانی با هم ندارند. فقط در مورد ماشین‌های دوگانه‌سوز باید بازرسی چشمی و ظاهری از مخزن‌ هم انجام شود. البته گاهی بعد از بررسی ظاهری مخزن ممکن است کارشناس برای ارائه نظر قطعی درباره سلامت آن‌ها، نیاز به آزمون هیدرواستاتیک هم داشته باشد. به‌این‌ترتیب معمولا ماشین‌های دو‌گانه‌سوز سه مرحله اصلی بازدید دارند که عبارتند از:

1. آزمون هیدرواستاتیک
2. بازرسی چشمی
3. معاینه فنی عادی

شرایط بازدید بیمه بدنه در تمدید بیمه‌نامه

در صورت تمدید بیمه بدنه، معمولا نیازی به بازدید مجدد نیست. مگر در شرایط خاص که شامل موارد زیر می‌شود:

• افزودن لوازم جانبی: در صورت اضافه کردن تجهیزات یا لوازم جانبی به خودرو که ممکن است ارزش آن را افزایش دهد.
• افزایش غیرمتعارف ارزش خودرو: اگر ارزش خودرو به‌طور غیرمعمول افزایش یافته باشد.
• فاصله زمانی بین دو بیمه‌نامه: در صورت وجود فاصله زمانی بین دو دوره بیمه‌نامه

مزایای بازدید بیمه بدنه

شاید برخی تصور کنند که بازدید بیمه بدنه فقط یک مرحله اضافی و وقت‌گیر است که ممکن است به ضرر آن‌ها باشد؛ اما در واقع این بازدید نقش حیاتی در تامین منافع بیمه‌گذار دارد. مزایای بازدید بیمه بدنه برای بیمه‌گذار به شرح زیر است:

• شفافیت در ارائه خدمات: با انجام بازدید، شرکت بیمه و بیمه‌گذار از وضعیت واقعی خودرو مطلع می‌شوند. این امر به شفافیت در ارائه خدمات کمک می‌کند.
• کاهش اختلافات در زمان خسارت: با مستندسازی وضعیت خودرو پیش از صدور بیمه‌نامه، در صورت بروز خسارت، ارزیابی و پرداخت خسارت بیمه بدنه با دقت بیشتری انجام می‌شود.
• تعیین دقیق حق بیمه: ارزیابی دقیق وضعیت خودرو به شرکت بیمه امکان می‌دهد تا حق بیمه منصفانه و متناسب با شرایط خودرو تعیین کند.

خرید و تمدید آنلاین بیمه بدنه در ازکی

با استفاده از خدمات آنلاین بیمه بدنه ازکی می‌توانید به‌راحتی و در کمترین زمان ممکن، بیمه بدنه خودروی‌تان را خریداری یا تمدید کنید. این سامانه امکان مقایسه بین شرکت‌های بیمه مختلف را فراهم کرده است تا بهترین گزینه را متناسب با بودجه و پوشش‌های موردنظرتان انتخاب کنید. هم‌چنین با ارائه تخفیف‌های ویژه و امکان پرداخت اقساطی، تجربه‌ای آسان و مقرون‌به‌صرفه را برای‌تان فراهم آورده‌ایم. پشتیبانی ۲۴ ساعته ازکی نیز در همه مراحل همراه شماست تا هرگونه سوال یا مشکلی را برطرف کند.

سوالات متداول