پیگیری کارت سوخت ماشین با 5 روش سریع و آسان
پیگیری و دریافت کارت سوخت یکی از دغدغههای مهم مالکان خودرو است؛ چون در صورت نداشتن کارت سوخت باید بنزین آزاد بزنند. پس از ثبتنام کارت سوخت، روشهای مختلفی برای بررسی وضعیت صدور و دریافت آن وجود دارد. آشنایی با این روشها، فرایند پیگیری کارت سوخت را سادهتر میکند و به آن سرعت میبخشد.
برای پیگیری کارت سوخت خودرو میتوان از سامانه سخا، دفاتر پلیس +10، پیامک، تماس تلفنی و پست اقدام کرد. یکی از مهمترین ابزارها در فرآیند پیگیری کارت سوخت ماشین، سامانه پیگیری وضعیت کارت سوخت خودرو است که امکان استعلام آنلاین و دقیق را فراهم میکند.
در این مقاله از بلاگ ازکی، همه روشهای پیگیری کارت سوخت و راهنمای کامل استفاده از هر روش را به شما معرفی کردهایم تا بدون دغدغه وضعیت کارت سوخت خود را بررسی کنید.
1. پیگیری کارت سوخت از سایت epolice.ir سامانه سخا
از طریق سامانه سخا به آدرس www.epolice.ir پیگیری کارت سوخت ماشین صفر و کارکرده را بهراحتترین و سریعترین شکل میتوانید انجام دهید. در این روش برای استعلام کارت سوخت خودرو مراحل زیر را دنبال کنید:
- به سایت پیگیری کارت سوخت به آدرس epolice.ir مراجعه کنید و وارد سامانه سخا شوید.
- از منوی «خدمات پلیس راهور» گزینه «استعلام وضعیت کارت سوخت خودرو» رو انتخاب کنید.
- در فرم مربوطه باید اطلاعاتی مانند شماره پلاک خودرو، کد VIN ۱۷ رقمی و کد ملی مالک را وارد کنید.
باتوجهبه اینکه در این روش برای اطلاع از وضعیت صدور نیاز به ارائه کد ملی و کد VIN است، این روش با عنوانهای پیگیری کارت سوخت از طریق کد ملی و پیگیری کارت سوخت با vin نیز شناخته میشود. توجه داشته باشید که این روش برای خودروها کاربرد دارد و برای موتورسیکلتها قابل استفاده نیست.
2. پیگیری کارت سوخت از پست
برای پیگیری وضعیت کارت سوخت از پست دو مسیر اصلی دارید:
- سامانه رهگیری مرسولات سازمانی مخصوص مدارک خودرویی که معمولا با VIN، پلاک یا شماره مرسوله جستوجو میشود. به کمک این روش میتوانید پیگیری کنید که آیا کارت به پست تحویل شده است و کجاست.
- سامانه عمومی رهگیری پست که با کد ۲۴ رقمی مرسوله وضعیت دقیق سیر و توزیع را نشان میدهد. اگر شماره مرسوله صادر شده باشد، به کمک این روش میتوانید وضعیت حرکت مرسوله را مشاهده کنید.
این مسیر برای پیگیری صدور گواهینامه نیز قابل استفاده است.
آموزش پیگیری کارت سوخت از پست
برای پیگیری کارت سوخت المثنی از پست یا پیگیری کارت سوخت ماشین صفر مراحل زیر را طی کنید:
- وارد سامانه رهگیری مرسولات سازمانی پست به آدرس «najatracking.post.ir» شوید.
- در بخش نوع سند، مورد مربوط به «کارت سوخت» را انتخاب کنید.
- شماره پلاک خودرو و کد امنیتی را در کادر مربوطه وارد کرده و روی گزینه «جستجو» کلیک کنید.
پس از جستجو وضعیت صدور/تحویل به پست، نام واحد پستی مقصد یا باجه معطله و در صورت تخصیص، شماره مرسوله ۲۴ رقمی نمایش داده میشود. در صورت دریافت شماره مرسوله میتوانید برای رهگیری جزییات سیر و توزیع در سامانه عمومی پست، کد ۲۴ رقمی مرسوله را وارد و جستوجو کنید.
صفحه «سیر مرسوله» وضعیتهای «تحویل به پست»، «ارسال بینراهی»، «ورود به واحد مقصد»، «توزیع»، یا «توزیع ناموفق/باجه معطله» را نشان میدهد. در صورت «توزیع ناموفق»، با کارت ملی به واحد مقصد مراجعه کنید.
3. پیگیری کارت سوخت خودرو از دفاتر +۱۰
پیگیری صدور کارت سوخت از طریق دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس +۱۰) یکی از روشهای قابلاعتماد است. این روش بهویژه برای افرادی توصیه میشود که:
- به اینترنت یا ابزار آنلاین دسترسی ندارند
- اطلاعات سیستمهای آنلاین مانند سامانه سخا یا پیامکها را ندارند
- مایل به دریافت مشاوره حضوری و سریع هستند
در مراجعه حضوری، با در دست داشتن کد رهگیری کارت سوخت میتوانید وضعیت صدور یا ارسال کارت سوخت را بهصورت مستقیم و از روی سیستم پیگیری کنید.
مراحل پیگیری کارت سوخت با کد پیگیری در دفاتر پلیس +۱۰
اگر بهطور مستقل نمیتوانید از سامانههای آنلاین استفاده کنید یا اطلاعات پیامکی دریافت نکردهاید، به یکی از دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کنید و مراحل زیر را انجام دهید:
- مراجعه به یکی از دفاتر پلیس +۱۰: نزدیکترین دفتر خدمات الکترونیک انتظامی به محل سکونت خود را پیدا کرده و به آن مراجعه کنید.
- ارائه مدارک لازم: مدرک شناسایی مالک خودرو مانند کارت ملی یا شناسنامه و مدرک مالکیت خودرو شامل کارت خودرو یا برگ سبز، کد رهگیری را همراه داشته باشید.
از کارشناس دفتر بخواهید که وضعیت کارت سوخت شما را بررسی کند. کارشناسان دفاتر پلیس +۱۰ از طریق سیستمهای مرتبط (سامانه سخا یا سیستم ناجا) وضعیت صدور یا ارسال را جستوجو خواهند کرد. اگر کارت سوخت شما صادر و به پست تحویل داده شده باشد، شماره مرسوله پستی یا کد رهگیری پستی در اختیارتان قرار میگیرد. با استفاده از این کد رهگیری میتوانید از طریق سامانه رهگیری پست یا مراجعه حضوری به اداره پست محل، روند پیگیری کارت سوخت با کد رهگیری را دنبال کنید.
4. رهگیری کارت هوشمند سوخت با پیامک
استعلام صدور کارت سوخت از طریق پیامک برای افرادی که دسترسی به اینترنت ندارند یا ترجیح میدهند بدون مراجعه حضوری، وضعیت کارت خود را بررسی کنند، بسیار مناسب است. برای پیگیری کارت سوخت از طریق پیامک مراحل زیر را دنبال کنید:
- شماره VIN ۱۷ رقمی را از کارت خودرو یا کارت موتور استخراج کنید.
- پیامک را با فرمت V*شماره VIN برای ماشین و فرمت M*شماره VIN برای موتور به شماره ۱۱۰۱۲۰۲۰۴۰ ارسال کنید.
پس از ارسال پیامک، معمولا ظرف مدت کوتاهی، پاسخ حاوی وضعیت کارت سوخت شما، مانند «در حال صدور»، «ارسال به پست»، «تحویل به باجه معطله» و … به شماره همراهتان ارسال خواهد شد. حتما فرمت پیامک را بهدرستی رعایت کنید. برای خودرو باید از حرف «V» و برای موتورسیکلت از حرف «M» استفاده شود. پیامک را باید به زبان انگلیسی و با حروف و اعداد انگلیسی تایپ کنید. گاهی ممکن است سامانه پیامکی بهطور موقت در دسترس نباشد. در چنین مواقعی میتوانید از روشهای دیگر استفاده کنید.
5. پیگیری درخواست کارت سوخت با تماس تلفنی
پیگیری وضعیت کارت سوخت وسیله نقلیه از طریق تماس تلفنی یکی از روشهای سریع و بدون نیاز به مراجعه حضوری است. برای پيگيري كارت سوخت به این روش میتوانید با شمارههای زیر تماس بگیرید:
مرکز پیگیری کارت هوشمند سوخت | شماره تماس | توضیحات |
مرکز ملی پخش فرآوردههای نفتی ایران | ۰۹۶۲۷ | این مرکز مسئول صدور و رهگیری کارت سوخت جدید است. از طریق این شماره میتوانید وضعیت صدور یا ارسال کارت سوخت را جویا شوید. |
اداره پست جمهوری اسلامی ایران | ۸۴۴۷۰۰۰۰ | اگر کارت سوخت شما به اداره پست ارسال شده باشد، با این شماره میتوانید پیگیری ارسال کارت سوخت و وضعیت تحویل را انجام دهید. |
دفاتر پلیس +۱۰ | دریافت شماره تماس نزدیکترین دفتر پلیس +۱۰ به محل سکونت از وبسایت رسمی پلیس +۱۰ | با تماس با دفتر مربوطه میتوانید از وضعیت درخواست کارت سوخت خود مطلع شوید. |
در هنگام تماس، ارائه شماره VIN وسیله نقلیه، شماره پلاک وسیله نقلیه و کد ملی مالک وسیله نقلیه به تسریع فرآیند کمک میکند. کارشناسان این مراکز پس از بررسی اطلاعات شما، وضعیت صدور یا ارسال کارت سوخت را اعلام خواهند کرد یا راهنماییهای لازم را ارائه میدهند.
2 روش برای پیگیری کارت سوخت گم شده
اگر کارت سوخت خود را گم کردهاید، نگران نباشید؛ زیرا امکان پیگیری و بازیابی آن وجود دارد. در این بخش به شما اطلاعات مفیدی درباره نحوه استعلام آخرین سوختگیری کارت سوخت، استعلام فعال بودن کارت سوخت، ردیابی کارت سوخت و نحوه درخواست کارت سوخت المثنی ارائه میدهیم.
1. بررسی وضعیت در سامانه کارت سوخت جامانده
اگر احتمال میدهید کارت سوخت خود را در جایگاه سوخت جا گذاشتهاید، ابتدا به سامانه «scs.niopdc.ir» مراجعه کنید. در این سامانه با وارد کردن یکی از اطلاعات زیر میتوانید وضعیت کارت خود را بررسی کنید:
- شماره VIN وسیله نقلیه
- شماره پلاک خودرو
- سریال PAN کارت سوخت
- نام و نام خانوادگی مالک
اگر کارت در جایگاه سوخت جامانده باشد، اطلاعات مربوطه نمایش داده میشود و با مراجعه به آن جایگاه میتوانید کارت خود را دریافت کنید. در غیر این صورت کارت به نواحی مرتبط با جایگاه ارسال شده و تا سه ماه در آنجا نگهداری میشود. در این مدت میتوانید با مراجعه به ناحیه مربوطه، کارت سوختتان را دریافت کنید.
2. پیگیری از طریق سامانه پست
اگر کارت سوخت شما به اداره پست تحویل داده شده باشد، با مراجعه به سامانه «postyafteh.post.ir» میتوانید وضعیت آن را بررسی کنید. در این سامانه با وارد کردن یکی از اطلاعات زیر میتوانید وضعیت کارت خود را پیگیری کنید:
- کد ملی مالک
- شماره پلاک خودرو
- شماره سریال PAN کارت سوخت
اگر کارت در اداره پست موجود باشد، با مراجعه به آن میتوانید کارت سوخت را دریافت کنید.
درخواست کارت سوخت المثنی در صورت پیدا نشدن کارت بعد از 3 ماه
اگر کارت سوخت شما پس از سه ماه در جایگاه یا اداره پست یافت نشد، باید برای صدور کارت سوخت المثنی درخواست دهید. برای این کار میتوانید به یکی از روشهای زیر اقدام کنید:
ثبتنام و درخواست کارت سوخت المثنی | |
روش حضوری | روش غیرحضوری |
مراجعه به دفاتر پلیس +۱۰ | پنجره ملی خدمات دولت هوشمند از از طریق سامانه sso.my.gov.ir |
کارت سوخت چند روزه میاد؟
زمان دریافت کارت سوخت بستهبه نوع خودرو و وضعیت ثبتنام متفاوت است. در ادامه زمان تقریبی دریافت کارت سوخت برای انواع مختلف خودروها را بررسی میکنیم.
زمان صدور کارت سوخت خودرو صفر کیلومتر و کارکرده
برای خودروهای صفر کیلومتر، فرآیند صدور کارت سوخت بهصورت خودکار انجام میشود و مالک خودرو نیازی به مراجعه حضوری ندارد. کارت سوخت معمولا بین ۲۰ تا ۶۰ روز کاری پس از تکمیل مدارک به آدرس ثبتشده ارسال میشود. مدارک موردنیاز شامل اصل و کپی سند مالکیت خودرو، کارت شناسایی معتبر، خرید بیمه شخص ثالث و کد رهگیری استعلام فنی خودرو است. اگر بعد از سپری شدن این زمان، کارت سوخت را دریافت نکردید، از روشهای معرفی شده برای پیگیری کارت سوخت خودرو صفر استفاده کنید.
برای خودروهای کارکرده، در صورتی که کارت سوخت قبلی موجود باشد، مالک میتواند از آن استفاده کند. در غیر این صورت باید درخواست کارت سوخت جدید ثبت شود. مدت زمان صدور کارت سوخت برای این دسته از خودروها مشابه خودروهای تعویض پلاک شده است و معمولا بین ۲۰ تا ۶۰ روز کاری پس از تکمیل مدارک طول میکشد.
زمان انتظار برای صدور کارت سوخت المثنی
در صورتی که کارت سوخت گم شده یا آسیب دیده باشد، مالک میتواند درخواست کارت سوخت المثنی دهد. این درخواست بهصورت حضوری در دفاتر پلیس +۱۰ یا بهصورت اینترنتی از طریق سامانههای رسمی انجام میشود. مدت زمان صدور کارت سوخت المثنی معمولا بین ۲ تا ۳ ماه است.
دلایل تاخیر در تحویل کارت سوخت ماشین
رایجترین دلایل تاخیر در صدور و تحویل کارت سوخت به شرح زیر است:
- مشکلات سیستمی در دفاتر پلیس+۱۰ یا در سامانه سپاه (ناجا): دفاتر ناجا (پلیس+۱۰)، قطع سراسری و مشکلات سیستمی شرکت نفت را در تاخیر صدور کارت سوخت خودرو دخیل میدانند. در مقابل شرکت نفت و پست نیز این تاخیرات را ناشی از مشکلات در سیستم ناجا اعلام کردهاند.
- مشکلات در فرایند ارسال پستی و بازگشت کارت: در برخی موارد کارت ارسالشده بهدلیل عدم حضور گیرنده برگشت داده میشود و در باجههای معطله پست تا چند ماه باقی میماند.
- اشتباه در ثبت آدرس: گاهی کاربران آدرسهای دقیقی ثبت نمیکنند. این یکی از شایعترین مشکلاتی است که کارمندان ارسال اداره پست با آن مواجه هستند.
نکات مهم برای پیگیری کارت سوخت خودرو
برای استعلام و پیگیری کارت سوخت خودرو باید یک سری نکات ضروری و مهم را در نظر داشته باشید که به شرح زیر است:
- اگر کارت سوخت شما گم شده است، قبل از هر چیز به آخرین پمپ بنزینی که در آن بنزین زدهاید، مراجعه کنید. درصورتیکه کارت سوخت آنجا نبود، باید بهصورت حضوری به دفاتر پلیس +10 مراجعه کنید.
- در مواردی مانند گم شدن کارت سوخت یا گم شدن کارت ماشین، در اولین فرصت باید بهصورت حضوری به یکی از دفاتر پلیس +10 مراجعه کنید. در مرحله بعدی باید درخواست سوزاندن کارت سوخت و صدور مجدد را ارائه دهید. این درخواستها فقط از طریق مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +10 انجام خواهد شد.
- پیگیری کارت سوخت با پلاک و کارت ملی روش جداگانهای نیست. در هر روش برای پیگیری کارت سوخت باید کد ملی و اطلاعات خودرو را ارائه کنید.
- از سامانه پیگیری کارت سوخت خودرو میتوانید برای پیگیری وضعیت کارت سوخت المثنی استفاده کنید.
- لازم است بعد از دریافت کارت سوخت خود یکبار از آن برای سوختگیری خودرو استفاده کنید تا فعال شود.
- صدور و ارسال کارت سوخت جدید و المثنی حدود 2 ماه زمان میبرد. اگر کارت طی این مدت بهدست شما نرسید باید برای پیگیری آن اقدام کنید.
- اگر کارت سوخت خودروی شما تایید شده است، با مراجعه به درگاه یا سامانه اینترنتی رهگیری مرسولات سازمانی اداره پست میتوانید استعلام كارت سوخت را دریافت کنید.
- اگر از زمان درخواست کارت سوخت بیشتر از 60 روز کاری گذشته اما هنوز به دست شما نرسیده است، باید از طریق یکی از روشهای پیگیری کارت سوخت خودرو، برای بررسی وضعیت آن اقدام کنید.
با انتخاب بهترین روش، وضعیت کارت سوخت را سریع و آسان پیگیری کنید
روشهای مختلفی برای پیگیری کارت سوخت ماشین وجود دارد. بستهبه شرایط و امکانات شما، هر کدام مزایا و محدودیتهای خاص خود را دارند. از سامانه رسمی پلیس راهور (epolice.ir) برای دسترسی آنلاین و سریع، از سامانه پست برای رهگیری مرسوله، از دفاتر پلیس +۱۰ برای پیگیری حضوری، از پیامک و تماس تلفنی برای استعلام آسان و فوری میتوان استفاده کرد. بهترین روش استعلام کارت سوخت بستگی به شرایط دسترسی، سرعت و راحتی شما دارد؛ بنابراین باتوجهبه نیاز خود، مناسبترین مسیر را انتخاب کنید تا کارت سوخت بدون مشکل و در کمترین زمان در اختیارتان قرار گیرد.
سوالات متداول
- کارت سوخت ماشین صفر چند روزه میآید؟
کارت سوخت ماشین صفر طی مدت 2 ماه ارسال میشود. در طی این مدت میتوانید برای پیگیری وضعیت کارت سوخت اقدام کنید. در این مقاله تمامی روشهای پیگیری و استعلام وضعیت کارت سوخت بررسی شده است.
- بعد از تعویض پلاک کارت سوخت چند روزه میاد؟
اگر برای تعویض پلاک خودروی خود اقدام کردهاید، باید مجددا کارت سوخت دریافت کنید. از زمان ارائه درخواست کارت سوخت جدید تا زمان دریافت آن 2 ماه زمان میبرد.
- آیا برای خودروهای تعویض پلاک، کارت سوخت جدید الزامی است؟
خیر؛ اگر کارت قبلی موجود باشد، نیاز به کارت جدید نیست؛ مگر اینکه کارت سوخت مفقود شده یا آسیب دیده باشد.
- آیا میتوان کارت سوخت را بهصورت آنلاین پیگیری کرد؟
بله؛ سامانه epolice.ir امکان مشاهده وضعیت صدور و ارسال کارت را فراهم میکند.
- بهترین روش برای پیگیری کارت سوخت خودرو چیست؟
بهترین روش برای پیگیری کارت سوخت تمامی خودروها استفاده از سامانه رهگیری مرسوله سازمانی اداره پست است که بهصورت اختصاصی برای رهگیری مرسولههای سازمانی از ادارههای مختلف راهاندازی شده است.
- اولین اقدام بعد از گمشدن کارت سوخت چیست؟
بعد از گمشدن کارت سوخت باید در اولین اقدام برای سوزاندن کارت خود اقدام کنید. برای این کار باید به یکی از دفاتر پلیس +10 مراجعه کنید و سپس برای دریافت کارت سوخت المثنی درخواست دهید.
- در صورت برگشتدادن کارت سوخت از طرف اداره پست باید چکار کرد؟
اداره پست 3 بار کارت سوخت را ارسال میکند. در صورتی که هر 3 بار در منزل حضور نداشته باشید، کارت سوخت برگشت داده میشود. در این شرایط برای دریافت کارت سوخت خود باید با همراه داشتن کارت شناسایی و کارت خودرو به اداره پست مراجعه کنید.